Hi Doctor vs ZAVA
Hi Doctor y ZAVA funcionan con un cuestionario online por escrito que revisa un médico. Se diferencian en dónde puedes usarlos, cómo pagas y cómo te llega el medicamento. Aquí tienes los datos lado a lado, cada uno con su fuente.
Datos comprobados el 22 de octubre de 2026 en la web pública y el perfil de Trustpilot de cada proveedor, o en una copia archivada y fechada si su web no estaba disponible.
Hi Doctor y ZAVA de un vistazo
Ambos servicios se basan en un cuestionario escrito y la revisión de un médico. Estas son las principales diferencias, según lo que publica cada uno.
Países e idiomas
Hi Doctor atiende en 19 países de la UE y su web está en 7 idiomas. El 22 de octubre de 2026, ZAVA indicaba Alemania, Francia, España e Irlanda, además del Reino Unido.
Planes opcionales
Hi Doctor ofrece planes opcionales de pérdida de peso (25 €/mes, facturado 25 € cada 28 días) y de crecimiento capilar. ZAVA cobra una tarifa por solicitud; el 22 de octubre de 2026 su web no indicaba ninguna suscripción.
Una misma lista de precios en todos los países donde operamos
Hi Doctor cobra 35 € por una consulta puntual en todos los países donde atiende. Las tarifas de ZAVA varían según la web de cada país y la afección.
En qué ZAVA puede encajar mejor: también ofrece tratamiento para otras afecciones que figuran en su web, incluidas medicina general y anticoncepción, ofrece atención telefónica y en Alemania puede gestionar el envío desde una farmacia asociada.
Hi Doctor y ZAVA lado a lado
Datos tal como los publicaba cada proveedor el 22 de octubre de 2026. «No publicado» significa que no encontramos información pública.
| Hi Doctor | ZAVA | |
|---|---|---|
| Países atendidos | Austria, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Malta, Portugal, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, España y SueciaEn pausa por ahora en Bélgica, Chequia, Estonia, Finlandia, Letonia, Lituania, Países Bajos y Polonia. | Alemania, Francia, España, Irlanda y Reino UnidoWebs independientes por país. En Alemania el servicio es para residentes en Alemania. |
| Idiomas de la web | español, inglés, alemán, neerlandés, italiano, francés y portugués | alemán, francés, español e inglés |
| Modelo de consulta | Cuestionario online que un médico revisa por escritoLas preguntas de seguimiento llegan al médico a través del chat privado de tu cuenta. | Cuestionario online que un médico revisa por escritoSeguimiento mediante mensajes seguros en la cuenta del paciente. |
| Tiempo de respuesta del médico | En menos de 24 horas, según se indica en nuestra web. | Alemania: normalmente en pocas horas entre las 9:00 y las 18:00, a más tardar el siguiente día laborable. España y Francia publican sus propios plazos. |
| Mensajes con el médico | SíChat privado por escrito con el médico en tu cuenta. No es un servicio en directo ni 24/7. | SíMensajes seguros con los médicos en la cuenta del paciente. |
| Áreas de atención | pérdida de peso, caída del cabello, salud sexual y afecciones de la piel | pérdida de peso, caída del cabello, salud sexual, afecciones de la piel, anticoncepción y medicina general |
| Precios | Consulta puntual de 35 € (40 € para afecciones de la piel). Plan de pérdida de peso: 25 €/mes, facturado 25 € cada 28 días; plan de crecimiento capilar: 15 €/mes, facturado 45 € cada 90 días. El medicamento se paga aparte en la farmacia. | Alemania: de 9,99 € a 33,99 € por solicitud de tratamiento, medicamento aparte. Francia: 28 € por consulta. España: 25 € la consulta estándar. |
| Planes continuos | SíPlanes opcionales de pérdida de peso y crecimiento capilar, que puedes cancelar en cualquier momento. | No publicado |
| Receta y medicamento | Si el médico considera adecuado el tratamiento: receta electrónica para recoger en una farmaciaHi Doctor no vende ni envía medicamentos. Cada farmacia decide si puede dispensar la receta. | Envío por una farmacia asociada o recogida en farmacia, según el paísAlemania: envío desde una farmacia asociada o recogida el mismo día en una farmacia local. Francia y España: receta electrónica descargable. |
| Canales de atención | correo electrónico y chatEl chat es el chat privado con tu médico en tu cuenta. No hay línea telefónica. | correo electrónico y teléfono |
| Perfil en Trustpilot | Ver el perfil en Trustpilot | Ver el perfil en Trustpilot |
Qué servicio puede convenirte
Hi Doctor puede convenirte si
- vives en un país de la UE que no figura entre las webs nacionales de ZAVA
- quieres un plan continuo opcional de pérdida de peso o crecimiento capilar
- prefieres recoger tu medicamento en la farmacia que elijas
ZAVA puede convenirte si
- vives en Alemania y quieres recibir el medicamento en casa
- necesitas atención para algo distinto de peso, cabello, salud sexual y piel
- prefieres contactar con atención al cliente por teléfono
Preguntas sobre Hi Doctor y ZAVA
¿Quién gestiona ZAVA?
¿Qué diferencia hay entre Hi Doctor y ZAVA?
¿Hay alguna alternativa a ZAVA?
¿Cuánto cuesta ZAVA en comparación con Hi Doctor?
¿Puedo usar Hi Doctor en Alemania, Francia, España o Irlanda?
De dónde proceden estos datos
Cada dato sobre ZAVA en esta página procede de estas páginas públicas, consultadas el 22 de octubre de 2026.
- Operador: www.zavamed.com/de/impressum.html (consultado el 22 de octubre de 2026)
- Países atendidos, Idiomas de la web: www.zavamed.com/de/ (consultado el 22 de octubre de 2026)
- Modelo de consulta, Precios: www.zavamed.com/es/preguntas-frecuentes.html (consultado el 22 de octubre de 2026)
- Tiempo de respuesta del médico, Receta y medicamento: www.zavamed.com/de/fragen.html (consultado el 22 de octubre de 2026)
- Mensajes con el médico, Precios: www.zavamed.com/fr/faq.html (consultado el 22 de octubre de 2026)
- Áreas de atención, Precios: www.zavamed.com/de/kosten.html (consultado el 22 de octubre de 2026)
- Canales de atención: www.zavamed.com/de/kontakt.html (consultado el 22 de octubre de 2026)
- Perfil en Trustpilot: www.trustpilot.com/review/zavamed.com/de (consultado el 22 de octubre de 2026)
Los datos de Hi Doctor proceden de nuestra propia web y de nuestra lista de precios. La tabla enlaza al perfil de Trustpilot de cada proveedor, también al de Hi Doctor, y no cita valoraciones. Nuestro perfil: www.trustpilot.com/review/hi-doctor.ai
¿Has visto algo desactualizado? Escríbenos a hello@hi-doctor.ai y lo comprobaremos y corregiremos.
Otras comparativas
Descubre si Hi Doctor encaja contigo
Rellena un breve cuestionario y un médico autorizado para ejercer en un país de la UE lo revisa. El médico solo emite una receta si considera que el tratamiento es adecuado para ti.
Empezar una consulta de pérdida de pesoSi el médico no puede tratarte online, te devolvemos el importe íntegro.Si el médico no aprueba su tratamiento, le devolvemos el importe íntegro. Todas las consultas son reembolsables íntegramente. Cómo funcionan los reembolsos