Cistitis: una valoración médica el mismo día
Un médico revisa tus síntomas y, cuando es adecuado, prescribe tratamiento antibiótico, con indicaciones claras sobre las señales que requieren atención presencial.
- Consulta por escrito, sin cita previa
- Revisión de seguridad e interacciones
- Reembolso completo si no se aprueba
Qué es
Una infección urinaria, casi siempre de la vejiga, puede causar escozor al orinar, ganas frecuentes de orinar y dolor en la parte baja del abdomen.
Las infecciones no complicadas son frecuentes y suelen tratarse con un tratamiento corto de antibióticos. Algunos síntomas requieren una revisión presencial, y el médico te lo dirá.
Cómo funciona
Responde online
Un cuestionario breve sobre tus síntomas.
Revisión médica
Un médico con licencia en la UE lee tus respuestas y contesta en menos de 2 horas de media.
Receta electrónica
Si el tratamiento es adecuado, la receta se emite de forma electrónica y la presentas en la farmacia que elijas, que aplica sus normas de dispensación.
Opciones de tratamiento
El médico decide según tus respuestas y tu salud. Algunas opciones son consejos prácticos y otras, medicamentos con receta.
Tratamiento antibiótico
Un tratamiento corto de antibióticos, si es adecuado para ti.
Consejos para los síntomas
Líquidos, alivio del dolor y en qué fijarte mientras te recuperas.
Señales de alarma
Cuándo la fiebre, el dolor de espalda o la sangre en la orina indican que debes ir a consulta presencial.
Una consulta, un precio claro
Pagas la consulta con el médico. Si se emite una receta, el medicamento se paga en tu propia farmacia.
- Consulta revisada por un médico con licencia en la UE
- Seguimiento privado en el chat de la app
- Reembolso completo si el médico no lo aprueba
Salud sexual
- Consulta revisada por un médico con licencia en la UE
- Prescripción electrónica si procede
- Chat privado de seguimiento
Reembolso completo si no se aprueba una revisión
Lo que conviene saber antes de tu consulta
Para quién es la consulta online
La consulta online es para mujeres adultas con síntomas típicos de cistitis y una tira reactiva de orina positiva en este episodio. Los hombres, las personas mayores, las embarazadas y las personas con sonda, enfermedad renal, defensas bajas o infecciones repetidas necesitan una valoración presencial, a menudo con urocultivo. La fiebre, los escalofríos, el dolor en el costado o la espalda, los vómitos o mucha sangre en la orina pueden indicar una infección de riñón y requieren atención urgente. El cuestionario revisa estos puntos y te lo indica antes de pagar.
Autocuidado y otras vías
Descansar, beber suficiente líquido para que la orina sea clara y tomar paracetamol para el dolor pueden aliviar los síntomas mientras te recuperas. Tu médico de cabecera puede explorarte, pedir un urocultivo y tratar las infecciones que no son adecuadas para una consulta online. Las infecciones repetidas merecen una revisión presencial para buscar la causa y hablar de prevención. Si el médico decide que el tratamiento online no es adecuado, te explica por qué, te dice adónde acudir y te devolvemos el importe de la consulta.
Tu consulta de infección urinaria
Respondes un cuestionario sobre tus síntomas, cuánto tiempo llevas con ellos, el resultado de tu tira reactiva, embarazo, salud renal, alergias y medicación. Un médico con licencia en la UE revisa tus respuestas en el chat privado, comprueba si hay signos de infección de riñón o de otra causa, como una infección de transmisión sexual, y, si es adecuado, te receta un antibiótico apropiado. Lo recoges y pagas en la farmacia de la UE que elijas.
Cuándo volver a escribir
Toma el tratamiento exactamente como se te ha recetado, aunque empieces a sentirte mejor. Escribe a tu médico en el chat si los síntomas no han mejorado en 48 horas, empeoran o reaparecen poco después del tratamiento. Busca atención urgente ante fiebre, dolor en la espalda o el costado o vómitos. Si las infecciones se repiten, el médico puede proponerte una revisión presencial con urocultivo para encontrar la causa.
Fuentes
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Urological Infections (2026)
- NHS. Urinary tract infections (UTIs) (2025)
- AEMPS CIMA (Spanish medicines agency database). Fosfomycin 3 g: package leaflet (national product information) (2025)
- AEMPS CIMA (Spanish medicines agency database). Nitrofurantoin 50 mg: package leaflet (national product information) (2025)
- European Commission. 112: the single European emergency number (2025)
Fuentes revisadas el 29 de septiembre de 2026
Resolvemos tus dudas
¿Se puede tratar una infección urinaria online?
¿Cuándo debo ir a consulta presencial?
¿Para quién es la consulta online de infección urinaria?
¿Necesito un análisis de orina?
¿Qué puedo hacer para sentirme mejor mientras me recupero?
¿Qué efectos secundarios pueden causar los antibióticos?
¿Y si las infecciones vuelven una y otra vez?
¿Cuánto cuesta?
¿Y si el médico no lo aprueba?
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¿Cuánto cuesta la atención de salud sexual y cuándo recibiré respuesta?
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Contarlo es el primer paso
Responde al cuestionario y un médico colegiado lo revisa. Si el médico no aprueba el tratamiento, te devolvemos el importe íntegro.
Iniciar consulta para infección urinariaSi el médico no puede tratarte online, te devolvemos el importe íntegro.Si el médico no aprueba su tratamiento, le devolvemos el importe íntegro. Todas las consultas son reembolsables íntegramente. Cómo funcionan los reembolsos


