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Comparer les médecins en ligne

Hi Doctor ou Dokteronline

Hi Doctor et Dokteronline commencent tous deux par un questionnaire en ligne examiné par un médecin. Ils diffèrent par les pays où ils opèrent, la façon dont les médicaments vous parviennent et ce qu’ils publient sur les prix et les délais. Le 21 octobre 2026, le site de Dokteronline était hors ligne : ses informations proviennent donc de copies archivées et datées de ses pages et de son centre d’aide en ligne.

Faits vérifiés le 21 octobre 2026 sur le site public et le profil Trustpilot de chaque prestataire, ou sur une copie archivée et datée lorsque son site était hors ligne.

En bref

Hi Doctor et Dokteronline en un coup d’œil

Les deux services commencent par un questionnaire écrit. Voici les principales différences, d’après ce que chacun publie.

Pays desservis

Hi Doctor est disponible dans 19 pays de l’UE. Le site de Dokteronline renvoie vers 15 versions nationales, dont 13 dans l’UE.

Des frais de consultation publiés

Hi Doctor publie ses tarifs à l’avance : 35 € la consultation ponctuelle. Nous n’avons trouvé aucun tarif de consultation sur les pages archivées de Dokteronline ; les prix apparaissent lors de la commande.

Délais d’examen annoncés

Hi Doctor annonce un examen par un médecin sous 24 heures. Le centre d’aide de Dokteronline indique que l’examen du médecin peut prendre jusqu’à 48 heures après le paiement.

Là où Dokteronline peut mieux convenir : une pharmacie partenaire livre les médicaments à domicile, il propose aussi des traitements pour d’autres affections indiquées dans une copie archivée de son site et offre une assistance par téléphone et par chat en direct.

Hi Doctor et Dokteronline côte à côte

Faits tels que publiés par chaque prestataire le 21 octobre 2026. « Non publié » signifie que nous n’avons trouvé aucune information publique.

Comparaison entre Hi Doctor et Dokteronline
Hi DoctorDokteronline
Pays desservisAutriche, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Malte, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne et SuèdeSuspendu pour le moment dans les pays suivants : Belgique, Tchéquie, Estonie, Finlande, Lettonie, Lituanie, Pays-Bas et Pologne.Allemagne, Autriche, Suisse, Luxembourg, Pays-Bas, Belgique, France, Suède, Danemark, Finlande, Pologne, Portugal, Roumanie, Lituanie et Royaume-UniVersions nationales mentionnées dans une copie archivée de son site datée du 28 juillet 2026, dont la Suisse et le Royaume-Uni.
Langues du siteespagnol, anglais, allemand, néerlandais, italien, français et portugaisallemand, néerlandais, français, anglais, suédois, danois, finnois, polonais, portugais, roumain et lituanien
Modèle de consultationQuestionnaire en ligne examiné par écrit par un médecinLes questions de suivi sont adressées au médecin dans le chat privé de votre compte.Questionnaire en ligne examiné par écrit par un médecinUn médecin indépendant autorisé à exercer dans un pays de l’UE examine le questionnaire.
Délai de réponse du médecinSous 24 heures, comme indiqué sur notre site.L’examen du médecin peut prendre jusqu’à 48 heures après le paiement, selon son centre d’aide.
Messages avec le médecinOuiChat écrit privé avec le médecin dans votre compte. Il ne s’agit pas d’un service en direct ni disponible 24 h/24, 7 j/7.OuiMessages de suivi avec le médecin prescripteur dans le compte, avec une réponse sous 48 heures.
Domaines de soinsperte de poids, chute des cheveux, santé sexuelle et problèmes de peauperte de poids, chute des cheveux, santé sexuelle, problèmes de peau, contraception et médecine générale
Prix35 € la consultation ponctuelle (40 € pour les problèmes de peau). Formule perte de poids 25 €/mois, facturé 25 € tous les 28 jours ; formule pousse des cheveux 15 €/mois, facturé 45 € tous les 90 jours. Les médicaments sont payés séparément à la pharmacie.Non publié
AbonnementsOuiFormules facultatives pour la perte de poids et la pousse des cheveux, résiliables à tout moment.Non publié
Ordonnance et médicamentsSi le médecin estime un traitement approprié : ordonnance électronique à retirer en pharmacieHi Doctor ne vend ni ne livre de médicaments. Chaque pharmacie décide si elle peut délivrer l’ordonnance.Médicaments livrés par une pharmacie partenaireUne pharmacie partenaire dans l’UE expédie les médicaments par coursier express.
Canaux d’assistancee-mail et chatLe chat est le chat privé avec votre médecin dans votre compte. Pas de ligne téléphonique.e-mail, téléphone, chat et formulaire de contact
Profil TrustpilotVoir le profil TrustpilotVoir le profil Trustpilot

Quel service peut vous convenir

Hi Doctor peut vous convenir si

  • vous vivez dans un pays de l’UE que le site de Dokteronline ne mentionne pas
  • vous voulez connaître les frais de consultation avant de commencer
  • vous préférez retirer vos médicaments dans la pharmacie de votre choix

Dokteronline peut vous convenir si

  • vous souhaitez recevoir les médicaments à votre adresse
  • vous avez besoin de soins en dehors de la perte de poids, des cheveux, de la santé sexuelle et de la peau
  • vous préférez joindre l’assistance par téléphone ou par chat en direct
FAQ

Questions sur Hi Doctor et Dokteronline

Qui exploite Dokteronline ?
Selon ses mentions légales, Dokteronline est exploité par eMedvertise N.V., une société immatriculée à Curaçao, et travaille avec des médecins autorisés à exercer dans un pays de l’UE et des pharmacies partenaires. Nous n’évaluons pas les autres prestataires. Vérifiez l’exploitant, l’autorisation d’exercer des médecins et les conditions avant d’utiliser un service de médecin en ligne.
Les deux commencent par un questionnaire en ligne examiné par un médecin. Avec Dokteronline, une pharmacie partenaire vous livre les médicaments. Si le médecin estime un traitement approprié, Hi Doctor émet une ordonnance électronique que vous présentez dans la pharmacie de votre choix, dans 19 pays de l’UE, et publie ses frais de consultation à l’avance.
Hi Doctor est une alternative. Il propose des consultations en ligne avec des médecins autorisés à exercer dans un pays de l’UE pour la perte de poids, la pousse des cheveux, la santé sexuelle et les problèmes de peau dans 19 pays de l’UE.
Nous n’avons trouvé aucun tarif de consultation sur les pages archivées de Dokteronline ; ses prix apparaissent lors de la commande. Hi Doctor facture 35 € la consultation ponctuelle (40 € pour les problèmes de peau) ou 25 €/mois, facturé 25 € tous les 28 jours pour la formule perte de poids ; vous payez les médicaments séparément à la pharmacie.
Le 21 octobre 2026, son site affichait un avis de maintenance et était hors ligne. Consultez directement le site pour connaître son état actuel.
Sources

D’où viennent ces faits

Chaque fait concernant Dokteronline sur cette page provient de ces pages publiques, consultées le 21 octobre 2026.

  1. Exploitant: web.archive.org/web/20260517211630/https://www.dokteronline.com/de-de/impressum/ (copie archivée du 17 mai 2026 ; le site était hors ligne à la date de vérification)
  2. Pays desservis, Langues du site: web.archive.org/web/20260728094519/https://www.dokteronline.com/de-de/ (copie archivée du 28 juillet 2026 ; le site était hors ligne à la date de vérification)
  3. Modèle de consultation: web.archive.org/web/20260414070047/https://www.dokteronline.com/de-de/so-funktionierts/ (copie archivée du 14 avril 2026 ; le site était hors ligne à la date de vérification)
  4. Délai de réponse du médecin: support.dokteronline.com/hc/de/articles/360020753739-Wann-wird-meine-Bestellung-versandt (consulté le 21 octobre 2026)
  5. Messages avec le médecin: support.dokteronline.com/hc/de/articles/7926681435794-Wof%C3%BCr-kann-ich-die-Nachsorgekommunikation-verwenden (consulté le 21 octobre 2026)
  6. Domaines de soins: web.archive.org/web/20260514133217/https://www.dokteronline.com/de-de/behandlungen-ansehen/ (copie archivée du 14 mai 2026 ; le site était hors ligne à la date de vérification)
  7. Ordonnance et médicaments: support.dokteronline.com/hc/de/articles/360020753599-Wie-gebe-ich-eine-Bestellung-auf (consulté le 21 octobre 2026)
  8. Canaux d’assistance: support.dokteronline.com/hc/de (consulté le 22 octobre 2026)
  9. Profil Trustpilot: www.trustpilot.com/review/www.dokteronline.com (consulté le 21 octobre 2026)

Les faits concernant Hi Doctor proviennent de notre propre site et de notre grille tarifaire. Le tableau renvoie au profil Trustpilot de chaque prestataire, y compris celui de Hi Doctor, sans citer de notes. Notre profil : www.trustpilot.com/review/hi-doctor.ai

Vous avez repéré une information obsolète ? Écrivez à hello@hi-doctor.ai : nous la vérifierons et la corrigerons.

Voyez si Hi Doctor vous convient

Remplissez un court questionnaire, examiné par un médecin autorisé à exercer dans un pays de l’UE. Le médecin n’émet une ordonnance que s’il estime le traitement approprié pour vous.

Commencer une consultation santé sexuelleSi le médecin ne peut pas vous traiter en ligne, nous vous remboursons intégralement.

Si le médecin n'approuve pas le traitement, nous vous remboursons intégralement. Chaque consultation est intégralement remboursable. Comment fonctionnent les remboursements