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MÉDECIN EN LIGNE · 27 PAYS DE L'UE

Consultation médicale en ligne.

Un médecin agréé dans l'UE examine votre dossier en ligne. Votre ordonnance électronique est émise par un médecin agréé dans l'UE ; chaque pharmacie près de chez vous décide si elle peut la délivrer.

Près de chez vousOrdonnance électronique prêteÀ retirer en pharmacie

Médecins agréés dans l'UE

Chaque dossier est lu par un médecin inscrit à l'ordre.

Réponse en moins de 2 heures en moyenne

Par écrit, dans votre messagerie privée. Le médecin peut vous demander un appel s'il le juge nécessaire.

Remboursement intégral si ce n'est pas adapté

Non approuvé ? Remboursement intégral, automatique.

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Ordonnance électronique

Envoyée à la pharmacie de votre choix ; chaque pharmacie décide si elle peut la délivrer.

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Votre ordonnance électronique fonctionne dans toute l'UE

En vertu de la directive 2011/24/UE, une ordonnance délivrée par un médecin d'un pays de l'UE peut être délivrée dans un autre. Les pharmaciens vérifient l'inscription et la signature du médecin. Nous fournissons les deux.

  • Signée par un médecin agréé dans l'UE
  • QR ou PDF, selon votre pharmacie
QUESTIONS FRÉQUENTES

Questions sur les consultations en ligne

Médecin en ligne3 questions
Hi Doctor est-il disponible dans ma ville ?
Si vous vivez dans l’un des 27 pays de l’UE où nous sommes présents, oui. La consultation se fait en ligne et votre pharmacie est locale.
Non. Tout se passe en ligne ; vous ne vous rendez qu’en pharmacie pour récupérer votre médicament.
En moins de 2 heures en moyenne, par écrit, dans votre compte privé.
Plus de questions
Vous remplissez un questionnaire clinique de 5 à 8 minutes et joignez des photos si le protocole l'exige. Un médecin agréé dans l'UE l'examine et vous répond dans votre compte privé en moyenne en moins de 2 heures.
Cela dépend de la pharmacie. Il s'agit d'une ordonnance électronique émise au titre de la directive 2011/24/UE. En Espagne, la pharmacie scanne le QR code ; hors d'Espagne, chaque pharmacie décide si elle peut la délivrer, et certaines n'acceptent pas les ordonnances en PDF. S'il l'accepte, le pharmacien peut délivrer l'équivalent commercialisé localement du même principe actif.
Le forfait de gestion du poids coûte 25 € / 28 jours. Les forfaits pousse des cheveux coûtent 13,17 €/mois (facturé 79 € tous les 180 jours, recommandé) ou 15 €/mois (facturé 45 € tous les 90 jours). Une consultation ponctuelle pousse des cheveux coûte 35 €. Une consultation ponctuelle coûte 35 €. Si le médecin n'approuve aucun traitement, les frais sont intégralement remboursés. Le médicament se paie séparément en pharmacie.
Un médecin agréé dans l'UE : jamais un algorithme automatique. Son numéro d'inscription figure sur l'ordonnance électronique afin que toute pharmacie puisse le vérifier.

Votre médecin, où que vous viviez.

Répondez à quelques questions simples et un médecin examine votre dossier en moyenne en moins de 2 heures.

Lancer une consultationSi le médecin ne peut pas vous traiter en ligne, nous vous remboursons intégralement.
Les informations médicales de cette page ont été relues par : Dr. Alejandro Infante, Médecine générale, le 27 juillet 2026. Ordre des médecins de Barcelone (COMB), n° 080869277 Voir le profil

Si le médecin n'approuve pas le traitement, nous vous remboursons intégralement. Chaque consultation est intégralement remboursable. Comment fonctionnent les remboursements