Mes 0
Mes 12
“Lo que más me ayudó fue tener a un médico revisando cada mes — sin depender de mi propia percepción.”
J. · Hi-Doctor
Paciente Hi-Doctor
TRATAMIENTO CAPILAR
Conserva lo que tienes.
Un médico colegiado evalúa tu caso y te recomienda el tratamiento adecuado. Online, privado, en menos de 4 horas de media.
Médicos colegiados en la UE
Revisión médica en < 4 h de media
50.000+ pacientes atendidos
Cuenta de paciente segura
CÓMO FUNCIONA
Un plan médico para su cabello, no un kit único para todos
Un médico con licencia de la UE revisa su historial de pérdida de cabello, las fotos del cuero cabelludo y el contexto médico, y luego prescribe un plan de tratamiento personalizado adaptado a su caso, que normalmente combina una solución tópica y una terapia oral que se dirigen a la causa raíz de la pérdida de cabello de patrón masculino y femenino.
PASO 1
Cuestionario de cinco minutos
Cuéntenos sus síntomas, historial médico y objetivos. Envíe sus fotos y su documento de identidad para la verificación KYC.
PASO 2
Revisión por un médico de la UE
Un médico con licencia revisa su caso en menos de 4 horas de media. Si se aprueba, recibirá un plan personalizado y una receta electrónica válida en cualquier farmacia de la UE.
PASO 3
Recoja su medicamento en cualquier farmacia de la UE
Muestre su receta electrónica en cualquier farmacia de la Unión Europea. Continúe el seguimiento con su médico a través de su chat privado: ajustes y recargas según sea necesario.
RESULTADOS REALES
Resultados reales.
Fotografías documentales de pacientes que aceptaron compartir su progreso, respetando su privacidad.
Mes 0
Mes 24
“Dos años después, el cambio más grande no es sólo la densidad — es dejar de pensarlo todos los días.”
M. · Hi-Doctor
Paciente Hi-Doctor
Mes 0
Mes 6
“Me preocupaba tener una consulta online. La Dra. me llamó por el chat y resolvió mis dudas antes de empezar.”
L. · Hi-Doctor
Paciente Hi-Doctor
RESULTADOS VARÍAN POR PERSONA. EL MÉDICO DECIDE SI UN TRATAMIENTO ES ADECUADO.
TU CAMINO · 5 PASOS
Tu camino hacia el tratamiento
De la consulta online al seguimiento, sin salir de casa.
- Inicia tu consulta onlineResponde un cuestionario de 4 minutos sobre tu salud y tu objetivo. Sin cita presencial ni desplazamientos. Un médico lo revisa en menos de 4 horas de media; no es un tiempo de respuesta garantizado.
- El médico valora tu caso (y, si procede, emite prescripción)Un médico colegiado revisa tus respuestas personalmente. Si necesita aclaraciones, te escribe por el chat privado de tu cuenta. Si el tratamiento es adecuado, firma una prescripción electrónica.
- Revisión y pagoSi el médico no aprueba el tratamiento, te devolvemos íntegramente la tarifa de 15 €/mes (facturado 45 € cada 90 días) en un plazo de 48 horas.
- Recoge tu tratamiento en la farmaciaLleva tu prescripción electrónica a cualquier farmacia de la UE: en España el farmacéutico escanea el QR y dispensa el medicamento exacto; en el resto de la UE presentas el PDF y te dispensan el equivalente local con el mismo principio activo. Nunca enviamos medicamentos nosotros; los dispensa el farmacéutico.
- Seguimiento continuoChat privado con tu médico para aclaraciones. Check-in a las 4 semanas. Renovación antes de que caduque la prescripción.
PRECIO
Precios claros para tu tratamiento.
25 €/mes para control de peso o 15 €/mes (facturado 45 € cada 90 días) para crecimiento capilar. Para salud sexual hay una consulta de pago único de 35 €.
PLAN CONTINUADO
Crecimiento capilar
15 €/mes
Facturado 45 € cada 90 días
Para el tratamiento continuado y las renovaciones revisadas por tu médico.
QUÉ INCLUYE
- Primera consulta incluida
- Renovaciones revisadas por tu médico
- Atención continuada con tu médico
- Cancela cuando quieras
Reembolso íntegro si no se aprueba una revisión Si no se aprueba una revisión, devolvemos la cuota de 45 € de ese periodo y cancelamos el plan.
Nota: El medicamento, si el médico lo prescribe, se paga aparte en la farmacia al precio que ésta establezca. Hi-Doctor no vende medicamentos.
VALORACIONES
Casos reales de nuestros pacientes.
Nombres cambiados por privacidad. Casos compartidos para ilustrar el proceso asistencial.
96% valoran positivamente su experiencia
50.000+ pacientes y contando
“No me vendieron nada — me explicaron lo que era adecuado para mí.”
Laura M.Madrid “Cero fricción, de la curiosidad al tratamiento en una semana.”
Alex P.Sevilla “Respuesta el mismo día, y explicada con calma.”
Ainhoa B.Pamplona “Honestos con lo que podía esperar, sin promesas.”
Mario A.Cádiz “Recordaba mi caso en cada mensaje. Abismal.”
Pilar O.Logroño “Me explicó qué era realista. Eso me convenció.”
Fernando G.Oviedo
Los testimonios son ejemplos ilustrativos de casos reales. Nombres cambiados por privacidad.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas, respondidas
¿Cuándo recibiré mi receta?
Un médico con licencia de la UE revisa tu caso en menos de 4 horas de media, y muchas respuestas llegan antes en días laborables. La receta electrónica se entrega en tu cuenta y en tu correo electrónico en el momento en que se emite.
¿Qué pasa si el médico no aprueba mi tratamiento?
Si no se aprueba una revisión, recibes un reembolso íntegro. En una consulta puntual, devolvemos los 35 € de la consulta. En una revisión del plan, devolvemos la cuota de ese periodo y cancelamos el plan.
¿Dónde puedo dispensar la receta?
En cualquier farmacia de la Unión Europea. Hi-Doctor emite una receta electrónica privada (Receta Médica Privada Electrónica); el PDF emitido en España contiene todos los campos exigidos por la Directiva 2011/24/UE de la UE y se reconoce en los 27 estados miembros.
¿Es privada mi consulta?
Sí. Cada conversación se desarrolla dentro de un chat privado encriptado vinculado a tu cuenta. Los médicos están sujetos a la normativa de secreto médico de la UE. Nunca compartimos tus datos con nadie ajeno a tu médico tratante.
¿Necesito una videollamada o puede ser todo online?
Totalmente asíncrono, sin vídeo programado. Rellenas un cuestionario de 5 minutos, el médico lo revisa y continúas el seguimiento a través del chat. Si tu caso requiere una videollamada, el médico puede solicitarla sin coste adicional.
¿Cómo sé qué tratamiento es el adecuado para mí?
Un médico con licencia de la UE revisa tu historial médico y recomienda un plan de tratamiento adaptado a ti. Nadie recibe un tratamiento sin ser evaluado primero: tu seguridad es lo primero.
¿Puedo usar Hi-Doctor si ya estoy viendo a un médico?
Sí, con una condición importante: informa a ambos médicos. Tu médico de Hi-Doctor necesita una imagen completa de tus recetas e historial para evitar interacciones; tu médico habitual merece la misma transparencia.
¿Qué información necesito proporcionar?
Un cuestionario médico de 5 minutos que cubre tu historial de salud, medicamentos actuales y la preocupación específica con la que deseas ayuda. Toda la información queda entre tú y tu médico.
Hable con un médico hoy mismo
Consulta online de cinco minutos. Receta de la UE entregada en menos de 4 horas de media. Reembolso del 100% si su médico no aprueba el tratamiento.