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CUIDADO DE LA ROSÁCEA

Calma el enrojecimiento persistente

Comparta sus síntomas y fotos para un plan de rosácea tópico seleccionado por un médico.

Sin videollamada · Cancela cuando quieras · Más de 50.000 pacientes atendidos

Médicos colegiados en la UE
Revisión médica en menos de 2 horas de media
50.000+ pacientes atendidos
Cuenta de paciente segura

CÓMO FUNCIONA · 5 PASOS

Cinco pasos. Sin sala de espera.

De la consulta online al seguimiento continuo, sin salir de casa.

  1. 5 minutos

    Inicia tu consulta online

    Responde un cuestionario de salud de 5 minutos.

  2. Menos de 2 horas

    Un médico revisa tu caso

    Un médico colegiado revisa tus respuestas y responde personalmente.

  3. Garantía de reembolso

    Revisión y pago

    Si no se aprueba, te devolvemos íntegros los 35 € pago único.

  4. Farmacias de la UE

    Recoge tu tratamiento en la farmacia

    Recoge tu tratamiento en cualquier farmacia de la UE.

  5. Revisión a las 4 semanas

    Seguimiento continuo

    Chat privado, revisión a las 4 semanas y renovación.

  6. Empieza en cinco minutos.

    Comenzar consulta de rosácea

CÓMO FUNCIONA

Un plan dirigido por un médico para su piel

Un médico con licencia en la UE revisa sus síntomas, historial y fotos, luego elige un tratamiento tópico adecuado o explica cuándo es más seguro una evaluación presencial.

PASO 1

Cuestionario de cinco minutos

Cuéntenos sus síntomas, historial médico y objetivos. Envíe sus fotos y su documento de identidad para la verificación KYC.

PASO 2

Revisión por un médico de la UE

Un médico con licencia revisa su caso en menos de 2 horas de media. Si se aprueba, recibirá un plan personalizado y una receta electrónica válida en cualquier farmacia de la UE.

PASO 3

Recoja su medicamento en cualquier farmacia de la UE

Muestre su receta electrónica en cualquier farmacia de la Unión Europea. Continúe el seguimiento con su médico a través de su chat privado: ajustes y recargas según sea necesario.

VALORACIONES

Casos reales de nuestros pacientes.

Nombres cambiados por privacidad. Casos compartidos para ilustrar el proceso asistencial.

96% valoran positivamente su experiencia

50.000+ pacientes y contando

  • No me vendieron nada — me explicaron lo que era adecuado para mí.
    Laura M.Madrid
  • Respuesta el mismo día y una explicación que entendí.
    Carlos R.Valencia
  • Todo por el chat privado, con mucho respeto.
    Marta S.Barcelona
  • Cero fricción, de la curiosidad al tratamiento en una semana.
    Alex P.Sevilla
  • No era candidata — me devolvieron el dinero y me dieron alternativas.
    Nerea G.Bilbao
  • El doctor me dedicó el tiempo que necesitaba.
    Diego L.Málaga

Los testimonios son ejemplos ilustrativos de casos reales. Nombres cambiados por privacidad.

PRECIO

Solo pagas si se aprueba el tratamiento.

35 € pago único. 25 €/mes para control de peso o 15 €/mes (facturado 45 € cada 90 días) para crecimiento capilar.

Dermatología

PAGO ÚNICO

35 € pago único

Una consulta, un médico, una decisión.

Nada se guarda públicamente, nunca

Empezar consulta

Reembolso íntegro si no se aprueba la revisión

QUÉ INCLUYE

  • Consulta revisada por un médico colegiado en la UE
  • Prescripción electrónica si se aprueba
  • Reembolso íntegro si no se aprueba

Reembolso íntegro si no se aprueba una revisión

Si no se aprueba una revisión, devolvemos íntegramente el importe de 35 € de la consulta.

Lee las condiciones de reembolso

Nota: El medicamento, si el médico lo prescribe, se paga aparte en la farmacia al precio que ésta establezca. Hi-Doctor no vende medicamentos.

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas, respondidas

¿Cuándo recibiré mi receta?

Un médico con licencia de la UE revisa tu caso en menos de 2 horas de media, y muchas respuestas llegan antes en días laborables. La receta electrónica se entrega en tu cuenta y en tu correo electrónico en el momento en que se emite.

¿Qué pasa si el médico no aprueba mi tratamiento?

Si no se aprueba una revisión, recibes un reembolso íntegro. En una consulta puntual, devolvemos los 35 € de la consulta. En una revisión del plan, devolvemos la cuota de ese periodo y cancelamos el plan.

¿Dónde puedo dispensar la receta?

En cualquier farmacia de la Unión Europea. Hi-Doctor emite una receta electrónica privada (Receta Médica Privada Electrónica); el PDF emitido en España contiene todos los campos exigidos por la Directiva 2011/24/UE de la UE y se reconoce en los 27 estados miembros.

¿Es privada mi consulta?

Sí. Cada conversación se desarrolla dentro de un chat privado encriptado vinculado a tu cuenta. Los médicos están sujetos a la normativa de secreto médico de la UE. Nunca compartimos tus datos con nadie ajeno a tu médico tratante.

¿Necesito una videollamada o puede ser todo online?

Totalmente asíncrono, sin vídeo programado. Rellenas un cuestionario de 5 minutos, el médico lo revisa y continúas el seguimiento a través del chat. Si tu caso requiere una videollamada, el médico puede solicitarla sin coste adicional.

¿Cómo sé qué tratamiento es el adecuado para mí?

Un médico con licencia de la UE revisa tu historial médico y recomienda un plan de tratamiento adaptado a ti. Nadie recibe un tratamiento sin ser evaluado primero: tu seguridad es lo primero.

¿Puedo usar Hi-Doctor si ya estoy viendo a un médico?

Sí, con una condición importante: informa a ambos médicos. Tu médico de Hi-Doctor necesita una imagen completa de tus recetas e historial para evitar interacciones; tu médico habitual merece la misma transparencia.

¿Qué información necesito proporcionar?

Un cuestionario médico de 5 minutos que cubre tu historial de salud, medicamentos actuales y la preocupación específica con la que deseas ayuda. Toda la información queda entre tú y tu médico.

Hable con un médico hoy mismo

Consulta online de cinco minutos. Receta de la UE entregada en menos de 4 horas de media. Reembolso del 100% si su médico no aprueba el tratamiento.

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Máximo 2 emails al mes. Sin spam. Noticias sobre salud online, telemedicina en la UE y guías revisadas por médicos colegiados.