Naar de inhoud
Over Hi Doctor

Uw gezondheid, geregeld.

Hi Doctor is gezondheid, geregeld: de door artsen begeleide manier om te zorgen voor de dingen die bepalen hoe u leeft.

  • Een in de EU bevoegde arts beoordeelt elke casus
  • Gemiddeld binnen 2 uur antwoord
  • Volledige terugbetaling als een arts nee zegt

Kan de arts je niet online behandelen, dan betalen we je het volledige bedrag terug

Reviews op TrustpilotDoorlopende klinische ondersteuningIn de EU bevoegde artsenGemiddeld binnen 2 uur antwoordAVG-conformGeen verborgen kosten

Behandeld worden voor de dingen die bepalen hoe u leeft, betekende altijd een afweging. Weken wachten op een afspraak. Een kliniek betalen voor haar tijd. Of een snelle dienst gebruiken die u als een casus behandelt.

Hi Doctor haalt de afweging weg.

Maak kennis met Hi Doctor

We zijn een Europese dienst voor telegeneeskunde, aangeboden door HI DOCTOR AI SL, voor mensen die hun gezondheid serieus nemen en verwachten dat die past in het leven dat ze leiden. We brengen u via een duidelijke online vragenlijst en een privéchat in contact met een arts met een EU-licentie.

U krijgt gemiddeld binnen 2 uur een medische beoordeling, één dienst in heel Europa, zorg die u lang na het consult nog voelt en een recept als dat bij u past. Kan de arts u niet online behandelen, dan betalen we het volledige bedrag terug.

Gezondheid die past in het leven dat u leidt

Een behandeling vroeg altijd al dat u er ruimte voor maakte in uw week: een ochtend vrij, uitzoeken bij wie u terechtkunt, een andere dag terugkomen. Zo wordt de zorg voor uzelf uitgesteld, en van dat later komt het vaak nooit.

Hier niet. Een duidelijke vragenlijst, een arts met een EU-licentie en een beslissing waarop u kunt vertrouwen.

Hi Doctor bestaat zodat het krijgen van de juiste behandeling niet meer moeite kost dan de beslissing dat u die nodig hebt.

Waar we staan

Sinds onze start zijn we gegroeid met nieuwe behandelingen, met één regel: de patiënt staat voorop.

2025

Opgericht

< 2 u

Gemiddelde reactietijd arts

EU-27

Landen waar we patiënten helpen

Zorg met vaste hand

We volgen gepubliceerde klinische richtlijnen en schrijven alleen voor wat passend is. Elk recept wordt:

  • Beoordeeld door een in de EU bevoegde arts, bij naam genoemd
  • Gecontroleerd tegen uw voorgeschiedenis en huidige medicijnen
  • Opgevolgd in een versleutelde privéchat
Regelgeving

Wat u moet weten

In de EU bevoegde artsen

Elke arts is bij naam bekend, met een registratienummer dat u kunt verifiëren bij het nationale medische register.

Voorschrijven volgens EU-regels

E-recepten volgens de richtlijn grensoverschrijdende gezondheidszorg 2011/24/EU.

Uw gegevens, beschermd

AVG-conform, versleuteld en nooit gebruikt voor advertenties.

Waar we voor staan

Efficiënt

Elke stap moet zijn plek verdienen. We blijven ons afvragen hoe dingen gedaan worden en schrappen alles wat de persoon die aan de andere kant wacht niet helpt.

Zorgvuldig

We schrijven alleen voor als we zeker weten dat het is wat u nodig hebt. Een nee, of een andere behandeling, hoort bij de zorg voor u.

Aandachtig

We geven u onze volle aandacht, hoe kort het contact ook is, zodat u weggaat met het gevoel in goede handen te zijn.

Betrouwbaar

U vertrouwt ons uw gezondheid toe, en dat vertrouwen behandelen we als het belangrijkste dat we hebben. We communiceren open en doen wat we zeggen.

Hoe het werkt

Altijd een arts.

Vragenlijst

Vertel ons online over uw gezondheid, in ongeveer 5 minuten.

Beoordeling door arts

Een in de EU bevoegde arts beoordeelt uw antwoorden, meestal binnen 2 uur.

E-recept

Als het passend is, wordt uw recept uitgeschreven en naar uw account gestuurd.

Apotheek

Ophalen bij de apotheek die u kiest; elke apotheek beslist zelf of zij het kan afleveren. Uw arts blijft in uw chat.

Privacy

Standaard privé.

Wat u deelt, blijft tussen u en uw arts. Het is versleuteld, beschermd door de Europese gegevensbeschermingswetgeving en wordt nooit gebruikt voor advertenties.

  • Versleuteld
  • Beschermd door de Europese gegevensbeschermingswetgeving (AVG)
  • Nooit gebruikt voor advertenties
Door heel de EU

Waar u ook bent in Europa.

Onze recepten worden uitgegeven volgens de EU-regels voor grensoverschrijdende gezondheidszorg, zodat u ze kunt ophalen bij een apotheek naar keuze. De apotheek neemt de uiteindelijke beslissing over het afleveren, en uw arts blijft in de chat als er iets speelt.

De weg vrijmaken om voor uzelf te zorgen.

Beantwoord een paar eenvoudige vragen en een arts beoordeelt uw dossier gemiddeld binnen 2 uur.

Start consultKan de arts je niet online behandelen, dan betalen we je het volledige bedrag terug.

Keurt de arts de behandeling niet goed, dan betalen we u het volledige bedrag terug. Elk consult wordt volledig terugbetaald. Hoe terugbetalingen werken