Naar de inhoud

7 min. leestijd

Hoe de AVG uw telegeneeskundige gezondheidsgegevens beschermt

Geschreven door Redactieteam van Hi DoctorGepubliceerd 13 juni 2026

Bezorgd over uw gezondheidsgegevens online? De AVG waarborgt uw privacy met Hi-Doctor. Leer hoe EU-regelgeving uw telegeneeskundeconsulten beschermt en hoe u een online consult met een EU-arts krijgt voor €25.

How GDPR Protects Your Telemedicine Health Data —
Delen:

DIRECT ANTWOORD

Met een online consult kan een in de EU bevoegde arts uw situatie beoordelen en, indien passend, een elektronisch recept afgeven; elke apotheek beslist zelf of zij het kan afleveren.

Antwoord van de arts binnen 2 uur

Gemiddeld antwoord van de arts binnen 2 uur; 's nachts en op feestdagen kan het langer duren, altijd binnen 24 uur. Een recept alleen als het passend is.

In de EU bevoegde artsen

Elke situatie wordt beoordeeld door een in de EU bevoegde arts.

Elektronisch recept

Elke apotheek beslist zelf of zij een goedgekeurd recept kan afleveren; sommige apotheken accepteren geen pdf-recepten.

Hoe de AVG uw telegeneeskunde gezondheidsgegevens beschermt

Wanneer u online medisch advies inwint, vooral voor gevoelige gezondheidsproblemen, zijn de veiligheid en privacy van uw persoonlijke gezondheidsgegevens van het grootste belang. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is het robuuste EU-kader dat is ontworpen om uw gegevens te beschermen, en ervoor zorgt dat telegeneeskundeproviders zoals Hi-Doctor uw informatie behandelen met de hoogste normen van vertrouwelijkheid en integriteit. Dit betekent dat u met vertrouwen toegang heeft tot online consulten, wetende dat uw privacy wettelijk beschermd is. Met Hi-Doctor beoordeelt een EU-erkende arts uw zaak voor slechts €25, en geeft binnen 24 uur een recept af dat geldig is bij elke apotheek in de EU.

Hoe het werkt: krijg uw online consult in 4 stappen

  1. Vul een korte online medische vragenlijst in (2–3 minuten) en betaal veilig de consultatiekosten van €25.
  2. Een erkende EU-arts beoordeelt uw zaak individueel en privé. Als de arts van mening is dat de behandeling niet geschikt is voor u, wordt uw €25 automatisch terugbetaald — er is geen risico.
  3. Na goedkeuring ontvangt u een elektronisch recept (een downloadbaar PDF-bestand) direct in uw Hi-Doctor account en per e-mail binnen 24 uur.
  4. Print de PDF of toon deze op uw telefoon en presenteer deze bij elke apotheek in de EU (Spanje, Portugal, Italië, Frankrijk, Duitsland, Nederland, België, Oostenrijk, Ierland, enz.) om uw medicatie op te halen.

De AVG en telegeneeskunde bij Hi-Doctor begrijpen

De AVG is de hoeksteen van gegevensprivacy in de EU en stelt strikte regels voor hoe uw persoonlijke gegevens, met name gevoelige gezondheidsinformatie, worden verzameld, verwerkt en opgeslagen. Voor telegeneeskunde betekent dit dat wanneer u Hi-Doctor gebruikt, uw privacy actief wordt beschermd. Wij zorgen ervoor dat onze diensten niet alleen gemak en toegankelijkheid bieden, maar ook de hoogste normen van gegevensbeveiliging handhaven, wat u gemoedsrust geeft.

Belangrijkste AVG-principes die uw gezondheidsgegevens beschermen

Hi-Doctor houdt zich aan alle kernprincipes van de AVG om uw persoonlijke gezondheidsgegevens te waarborgen:

Ziet u uw aandoening nog niet op Hi-Doctor?

Hi-Doctor werft voortdurend EU-erkende specialisten aan voor nieuwe aandoeningen. Registreer uw interesse en wij zullen u op de hoogte stellen zodra een arts beschikbaar is voor uw geval. In de tussentijd, zie hoe de service werkt: €25 online consult, antwoord binnen 24 uur, volledige terugbetaling als de arts besluit dat de behandeling niet geschikt is.

Ontdek Hi-Doctor →

  • Rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie: Wij verwerken uw gegevens rechtmatig, behoorlijk en transparant, altijd met een duidelijke wettelijke basis hiervoor.
  • Doelbinding: Uw gegevens worden alleen verzameld voor gespecificeerde, expliciete en legitieme doeleinden — voornamelijk om uw consult te bieden en een recept af te geven. Wij gebruiken uw gegevens nooit voor ongerelateerde doeleinden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.
  • Gegevensminimalisatie: Wij verzamelen alleen de noodzakelijke informatie die nodig is voor uw medische consult, en zorgen ervoor dat we niet meer vragen dan nodig is.
  • Nauwkeurigheid: Uw gegevens worden nauwkeurig en up-to-date gehouden, met processen om eventuele onjuistheden snel te corrigeren.
  • Opslagbeperking: Uw gegevens worden alleen opgeslagen zolang als nodig is, in overeenstemming met wettelijke en medische vereisten, en daarna veilig verwijderd.
  • Integriteit en vertrouwelijkheid: Wij gebruiken veilige verwerkingsmethoden, inclusief geavanceerde encryptie, om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of vernietiging.

Uw rechten onder de AVG met Hi-Doctor

De AVG verleent u specifieke rechten om uw gezondheidsgegevens te controleren, die Hi-Doctor allemaal volledig respecteert:

  • Recht op toegang: U kunt toegang vragen tot uw persoonlijke gegevens die door Hi-Doctor worden bewaard, inclusief een kopie van uw medische dossiers.
  • Recht op rectificatie: Als uw gegevens onnauwkeurig of onvolledig zijn, heeft u het recht om deze onmiddellijk te laten corrigeren.
  • Recht op wissing (recht om te worden vergeten): In bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken dat uw gegevens worden verwijderd, bijvoorbeeld wanneer ze niet langer nodig zijn voor hun oorspronkelijke doel.
  • Recht op beperking van de verwerking: U kunt verzoeken dat de verwerking van uw gegevens wordt beperkt, wat betekent dat we deze kunnen opslaan, maar niet voor andere doeleinden kunnen gebruiken.
  • Recht op gegevensportabiliteit: U heeft het recht om uw gegevens te ontvangen in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat, en om deze over te dragen aan een andere provider.
  • Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens in specifieke situaties, zoals wanneer deze gebaseerd is op legitieme belangen.

Waarom Hi-Doctor versus een bezoek aan een kliniek

Kiezen voor Hi-Doctor voor uw online consult biedt aanzienlijke voordelen ten opzichte van traditionele kliniekbezoeken, terwijl uw gegevens worden beschermd door de AVG:

  • Snelheid: Krijg uw recept binnen 24 uur, vergeleken met weken voor een persoonlijke afspraak.
  • Prijs: Een vast consultatietarief van €25, met een geld-terug-garantie, versus variabele en vaak hogere kosten van privéklinieken.
  • Privacy: Alle communicatie vindt plaats in onze privé, AVG-conforme in-app chat, wat discretie garandeert zonder receptie-interacties.
  • Gemak: Toegang tot deskundig medisch advies en recepten vanaf uw telefoon, vermijd reizen naar het stadscentrum en wachtkamers.

Met meer dan 50.000 patiënten en een Trustpilot-beoordeling van 4,8, biedt Hi-Doctor een betrouwbare, efficiënte en privéweg naar de zorg die u nodig heeft.

Uw interesse bepaalt welke specialisten we hierna toevoegen.

Als uw behandeling nog niet tot de gedekte specialismen van Hi-Doctor behoort, registreer u dan op hi-doctor.ai zodat een arts u op de hoogte kan stellen zodra we uw zaak kunnen behandelen. Onze EU-erkende artsen geven e-recepten af als een PDF die geldig is bij elke EU-apotheek, en als de arts besluit dat de behandeling niet geschikt is, wordt de €25 consultatiekosten automatisch terugbetaald.

Registreer mijn interesse · €25

VEELGESTELDE VRAGEN

Veelgestelde vragen

Als de EU-erkende arts vaststelt dat de behandeling niet geschikt is voor u, wordt uw €25 consultatiekosten automatisch terugbetaald. U betaalt niets als de behandeling niet wordt goedgekeurd, waardoor het een risicovrij consult is.

Neem je gezondheid in eigen hand

Door artsen beoordeelde gidsen en nieuwe behandelingen. Hooguit twee e-mails per maand.

Geschreven door de redactie van Hi Doctor. Algemene informatie, niet afzonderlijk door een arts beoordeeld.

Keurt de arts de behandeling niet goed, dan betalen we u het volledige bedrag terug. Elk consult is volledig terugbetaalbaar. Zo werken terugbetalingen