Mois 0
Mois 12
“Ce qui m'a le plus aidé, c'est d'avoir un médecin qui examine chaque mois, sans me fier à ma propre perception.”
J. · Hi-Doctor
Patient Hi-Doctor
CONSULTATION POUR LA CROISSANCE DES CHEVEUX
Conservez les cheveux que vous avez.
Un médecin agréé évalue votre cas et vous recommande le traitement approprié. En ligne, en privé, en moins de 4 heures en moyenne.
Médecins agréés UE
Avis médical en moyenne <4 h
Plus de 50 000 patients servis
Compte patient sécurisé
COMMENT ÇA MARCHE
Un plan médical pour vos cheveux, pas un kit unique
Un médecin agréé par l’UE examine vos antécédents de perte de cheveux, vos photos du cuir chevelu et votre contexte médical, puis vous prescrit un plan de traitement personnalisé adapté à votre cas, combinant généralement une solution topique et un traitement oral qui ciblent la cause profonde de la perte de cheveux masculine et féminine.
ÉTAPE 1
Questionnaire de cinq minutes
Parlez-nous de vos symptômes, de vos antécédents médicaux et de vos objectifs. Soumettez vos photos et votre pièce d’identité pour la vérification KYC.
ÉTAPE 2
Examens par un médecin de l'UE
Un médecin agréé examine votre cas en moins de 4 heures en moyenne. Si votre demande est approuvée, vous recevez un plan personnalisé et une ordonnance électronique valable dans n'importe quelle pharmacie de l'UE.
ÉTAPE 3
Retrait dans n'importe quelle pharmacie de l'UE
Présentez votre ordonnance électronique dans n'importe quelle pharmacie de l'Union européenne. Continuez le suivi avec votre médecin via votre chat privé : ajustements et renouvellements selon vos besoins.
RÉSULTATS RÉELS
Résultats réels.
Photos documentaires de patients qui ont accepté de partager leurs progrès, dans le respect de leur vie privée.
Mois 0
Mois 24
“Après deux ans, le plus grand changement n'est pas seulement la densité, c'est de ne plus y penser tous les jours.”
M. · Hi-Doctor
Patient Hi-Doctor
Mois 0
Mois 6
“J'étais inquiet à propos d'une visite en ligne. Le médecin m'a envoyé un message dans le chat et a répondu à toutes mes questions avant de commencer.”
L. · Hi-Doctor
Patient Hi-Doctor
LES RÉSULTATS VARIENT D'UNE PERSONNE À L'AUTRE. UN MÉDECIN DÉCIDE SI UN TRAITEMENT VOUS CONVIENT.
VOTRE PARCOURS · 5 ÉTAPES
Votre parcours vers le traitement
De la consultation en ligne au suivi continu, sans quitter votre domicile.
- Commencez votre visite en ligneRépondez à un questionnaire de 4 minutes sur votre santé et votre objectif. Aucun rendez-vous en personne ni déplacement. Un médecin l’examine en moins de 4 heures en moyenne ; ce délai n’est pas garanti.
- Un médecin examine votre cas (et, le cas échéant, délivre une ordonnance)Un médecin agréé examine personnellement vos réponses. S'il a besoin de précisions, il vous envoie un message dans le chat privé de votre compte. Si le traitement est approprié, il signe une ordonnance électronique.
- Examen et paiementSi le médecin n’approuve pas le traitement, nous remboursons intégralement vos frais de 15 €/mois (facturé 45 € tous les 90 jours) sous 48 heures.
- Récupérez le traitement à la pharmacieApportez votre ordonnance électronique dans n'importe quelle pharmacie de l'UE : en Espagne, le pharmacien scanne le QR ; ailleurs dans l'UE, vous présentez le PDF et recevez un équivalent commercialisé localement avec le même principe actif. Nous n'expédions jamais de médicaments ; c'est le pharmacien qui les délivre.
- Assistance continueChat privé avec votre médecin pour toute question. Bilan de contrôle de 4 semaines. Renouvellement avant l'expiration de votre ordonnance.
TARIFS
Des tarifs clairs pour votre suivi.
25 €/mois pour la perte de poids ou 15 €/mois (facturé 45 € tous les 90 jours) pour la pousse des cheveux. La santé sexuelle est proposée en consultation ponctuelle à 35 €.
FORMULE CONTINUE
Croissance des cheveux
15 €/mois
Facturé 45 € tous les 90 jours
Pour un suivi continu et des renouvellements examinés par votre médecin.
CE QUI EST INCLUS
- Première consultation incluse
- Renouvellements examinés par votre médecin
- Suivi continu avec votre médecin
- Résiliation à tout moment
Remboursement intégral si un examen n'est pas approuvé Si un examen n’est pas approuvé, nous remboursons les 45 € de cette période et résilions le forfait.
Remarque : Le médicament, si le médecin le prescrit, est payé séparément à la pharmacie au prix qu'elle fixe. Hi-Doctor ne vend pas de médicaments.
TÉMOIGNAGES DE PATIENTS
Histoires de vrais patients.
Noms modifiés pour des raisons de confidentialité. Témoignages partagés pour illustrer le parcours de soins.
96 % apprécient leur expérience
Plus de 50 000 patients et ce n'est pas fini
“Ils ne m'ont rien vendu, ils m'ont expliqué ce qui était bon pour moi.”
Laura M.Madrid “Zéro friction : de la curiosité au début du traitement en une semaine.”
Alex P.Sevilla “Réponse le jour même, expliquée avec soin.”
Ainhoa B.Pamplona “Honnête sur ce à quoi s'attendre, sans promesses.”
Mario A.Cádiz “Elle se souvenait de mon cas dans chaque message. Un monde à part.”
Pilar O.Logroño “Il m'a dit ce qui était réaliste. Cela m'a convaincu.”
Fernando G.Oviedo
Les témoignages sont des exemples illustratifs de cas réels. Les noms ont été modifiés pour des raisons de confidentialité.
FOIRE AUX QUESTIONS
Questions, réponses
Dans quels délais vais-je recevoir mon ordonnance ?
Un médecin agréé de l'UE examine votre cas en moins de 4 heures en moyenne ; les jours ouvrables, de nombreuses réponses arrivent encore plus vite. L'ordonnance électronique est envoyée sur votre compte et à votre adresse e-mail dès qu'elle est émise.
Que se passe-t-il si le médecin n'approuve pas mon traitement ?
Si un examen n'est pas approuvé, vous recevez un remboursement intégral. Pour une consultation ponctuelle, nous remboursons les frais de 35 €. Pour un examen dans le cadre de la formule, nous remboursons les frais de la période concernée et résilions la formule.
Où puis-je exécuter l'ordonnance ?
Dans n'importe quelle pharmacie de l'Union européenne. Hi-Doctor délivre une ordonnance électronique privée (Receta Médica Privada Electrónica) : le PDF délivré en Espagne contient tous les champs requis par la directive européenne 2011/24/UE et est reconnu dans les 27 États membres.
Ma consultation est-elle privée ?
Oui. Chaque conversation se déroule dans un chat privé chiffré lié à votre compte. Les médecins sont liés par la réglementation européenne sur le secret médical. Nous ne partageons jamais vos données avec qui que ce soit en dehors de votre médecin traitant.
Ai-je besoin d'un appel vidéo ou tout peut-il se faire en ligne ?
Entièrement asynchrone : pas de vidéo programmée. Vous remplissez un questionnaire de 5 minutes, le médecin l'examine et vous continuez le suivi par chat. Si votre cas nécessite un appel vidéo, le médecin peut en demander un sans frais supplémentaires.
Comment savoir quel traitement me convient ?
Un médecin agréé de l'UE examine vos antécédents médicaux et vous recommande un plan de traitement adapté à votre situation. Personne ne reçoit de traitement sans avoir été évalué au préalable — votre sécurité est primordiale.
Puis-je utiliser Hi-Doctor si je suis déjà suivi par un médecin ?
Oui — à une condition importante : informez les deux médecins. Votre médecin Hi-Doctor a besoin d'une vue complète de vos ordonnances et de vos antécédents pour éviter les interactions ; votre médecin traitant mérite la même transparence.
Quelles informations dois-je fournir ?
Un questionnaire médical de 5 minutes couvrant vos antécédents de santé, vos médicaments actuels et le problème spécifique pour lequel vous souhaitez de l'aide. Toutes les informations restent entre vous et votre médecin.
Parlez à un médecin dès aujourd’hui
Consultation en ligne de cinq minutes. Ordonnance de l’UE livrée en moins de 4 heures en moyenne. Remboursement à 100 % si votre médecin n’approuve pas le traitement.