SOINS DU MÉLASMA
Traitement dépigmentant supervisé avec des conseils stricts sur la protection solaire.
Sans visioconférence · Résiliable à tout moment · Plus de 50 000 patients accompagnés
COMMENT ÇA MARCHE · 5 ÉTAPES
De la consultation en ligne au suivi continu, sans quitter votre domicile.
Répondez à un questionnaire santé de 5 minutes.
Un médecin agréé lit vos réponses et répond personnellement.
Sans approbation, vos 35 € ponctuel sont intégralement remboursés.
Retirez votre traitement dans toute pharmacie de l'UE.
Chat privé, bilan à 4 semaines, renouvellement simple.
Commencez en cinq minutes.
Commencer la consultation pour le mélasmaCOMMENT ÇA MARCHE
Un médecin agréé par l'UE examine vos symptômes, votre historique et vos photos, puis choisit un traitement topique approprié ou explique quand une évaluation en personne est plus sûre.
Parlez-nous de vos symptômes, de vos antécédents médicaux et de vos objectifs. Soumettez vos photos et votre pièce d’identité pour la vérification KYC.
Un médecin agréé examine votre cas en moins de 2 heures en moyenne. Si votre demande est approuvée, vous recevez un plan personnalisé et une ordonnance électronique valable dans n'importe quelle pharmacie de l'UE.
Présentez votre ordonnance électronique dans n'importe quelle pharmacie de l'Union européenne. Continuez le suivi avec votre médecin via votre chat privé : ajustements et renouvellements selon vos besoins.
TÉMOIGNAGES DE PATIENTS
Noms modifiés pour des raisons de confidentialité. Témoignages partagés pour illustrer le parcours de soins.
96 % apprécient leur expérience
Plus de 50 000 patients et ce n'est pas fini
“Ils ne m'ont rien vendu, ils m'ont expliqué ce qui était bon pour moi.”
“Réponse le jour même, avec une explication que j'ai pu comprendre.”
“Tout via le chat privé, avec un réel respect.”
“Zéro friction : de la curiosité au début du traitement en une semaine.”
“Je n'étais pas admissible, ils m'ont remboursé et m'ont donné des alternatives.”
“Le médecin m'a accordé le temps dont j'avais besoin.”
Les témoignages sont des exemples illustratifs de cas réels. Les noms ont été modifiés pour des raisons de confidentialité.
TARIFS
35 € ponctuel. 25 €/mois pour la perte de poids ou 15 €/mois (facturé 45 € tous les 90 jours) pour la pousse des cheveux.
PONCTUEL
35 € ponctuel
Une consultation, un médecin, une décision.
Rien n'est jamais stocké publiquement
Remboursement intégral si un examen n'est pas approuvé
CE QUI EST INCLUS
Remboursement intégral si un examen n'est pas approuvé
Si un examen n’est pas approuvé, nous remboursons intégralement les 35 € de la consultation.
Remarque : Le médicament, si le médecin le prescrit, est payé séparément à la pharmacie au prix qu'elle fixe. Hi-Doctor ne vend pas de médicaments.
FOIRE AUX QUESTIONS
Un médecin agréé de l'UE examine votre cas en moins de 2 heures en moyenne ; les jours ouvrables, de nombreuses réponses arrivent encore plus vite. L'ordonnance électronique est envoyée sur votre compte et à votre adresse e-mail dès qu'elle est émise.
Si un examen n'est pas approuvé, vous recevez un remboursement intégral. Pour une consultation ponctuelle, nous remboursons les frais de 35 €. Pour un examen dans le cadre de la formule, nous remboursons les frais de la période concernée et résilions la formule.
Dans n'importe quelle pharmacie de l'Union européenne. Hi-Doctor délivre une ordonnance électronique privée (Receta Médica Privada Electrónica) : le PDF délivré en Espagne contient tous les champs requis par la directive européenne 2011/24/UE et est reconnu dans les 27 États membres.
Oui. Chaque conversation se déroule dans un chat privé chiffré lié à votre compte. Les médecins sont liés par la réglementation européenne sur le secret médical. Nous ne partageons jamais vos données avec qui que ce soit en dehors de votre médecin traitant.
Entièrement asynchrone : pas de vidéo programmée. Vous remplissez un questionnaire de 5 minutes, le médecin l'examine et vous continuez le suivi par chat. Si votre cas nécessite un appel vidéo, le médecin peut en demander un sans frais supplémentaires.
Un médecin agréé de l'UE examine vos antécédents médicaux et vous recommande un plan de traitement adapté à votre situation. Personne ne reçoit de traitement sans avoir été évalué au préalable — votre sécurité est primordiale.
Oui — à une condition importante : informez les deux médecins. Votre médecin Hi-Doctor a besoin d'une vue complète de vos ordonnances et de vos antécédents pour éviter les interactions ; votre médecin traitant mérite la même transparence.
Un questionnaire médical de 5 minutes couvrant vos antécédents de santé, vos médicaments actuels et le problème spécifique pour lequel vous souhaitez de l'aide. Toutes les informations restent entre vous et votre médecin.
Consultation en ligne de cinq minutes. Ordonnance de l’UE livrée en moins de 4 heures en moyenne. Remboursement à 100 % si votre médecin n’approuve pas le traitement.
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2 e-mails par mois au maximum. Pas de spam. Mises à jour sur la santé en ligne, la télémédecine dans l'UE et les guides cliniques signés par des médecins agréés.