Traitement de la peau · Pamplona

Acné, Pamplona

Un médecin agréé dans l'UE examine votre dossier en ligne. Si un traitement est approprié, vous pouvez présenter votre ordonnance électronique dans la pharmacie de votre choix de la région Navarra.

40 €une fois

Sans rendez-vous, sans déplacement
À retirer dans votre pharmacie habituelle
Si ce n'est pas sûr pour vous, nous vous le dirons, sans frais

Commencer

Médecins agréés dans l'UE

Chaque dossier est lu par un médecin inscrit à l'ordre.

Réponse en moins de 2 heures en moyenne

Par écrit, dans votre messagerie privée. Le médecin peut vous demander un appel s'il le juge nécessaire.

Remboursement intégral si ce n'est pas adapté

Non approuvé ? Remboursement intégral, automatique.

Avis sur Trustpilot

Des avis indépendants de vrais patients, publiés par Trustpilot.

Ordonnance électronique

Les autres pays de l'UE doivent la reconnaître, avec les exceptions prévues par la loi ; la pharmacie peut procéder à des vérifications.

Traitements pour Acné à Pamplona

Consultation ponctuelle

Une consultation, un médecin, une décision.

40 €/ une fois

Médecin en ligne par ville

Également disponible à

Afficher les 175

Une peau saine commence par un vrai diagnostic

Répondez à quelques questions simples et un médecin examine votre dossier en moins de 2 heures en moyenne.

Démarrez une consultationSi le médecin ne peut pas vous traiter en ligne, nous vous remboursons intégralement.

Les informations médicales de cette page ont été relues par : Dr. Alejandro Infante, Médecine générale, le 27 juillet 2026. Ordre des médecins de Barcelone (COMB), n° 080869277 Voir le profil

Si le médecin n'approuve pas le traitement, nous vous remboursons intégralement. Chaque consultation est intégralement remboursable. Comment fonctionnent les remboursements

En savoir plus sur votre prise en charge

Qu'est-ce que c'est ?

L'acné est une affection cutanée courante qui survient lorsque les follicules pileux se bouchent avec du sébum et des cellules mortes. Elle peut se manifester par des points noirs, des points blancs, des boutons ou des kystes, principalement sur le visage, le front, la poitrine, le haut du dos et les épaules.

Bien que plus fréquente à l'adolescence, l'acné peut apparaître à tout âge et sa gravité varie de formes légères à des formes inflammatoires sévères. Les changements hormonaux, certains médicaments et la génétique jouent tous un rôle.

Lors de la consultation en ligne, le médecin évalue le type et la gravité à partir du questionnaire et des photos, écarte d'autres causes et prescrit un traitement topique lorsque l'acné est légère à modérée. Les nodules, les kystes et les cicatrices nécessitent une évaluation en personne.

Lire l'information complète sur l'affection

Un médecin agréé dans l'UE examine votre questionnaire et vos photos et prescrit l'un de trois traitements topiques bien étudiés. Les cas sévères ou cicatriciels sont orientés vers une consultation en personne.

À QUELLE FRÉQUENCE

L'une des affections cutanées les plus courantes : très fréquente à l'adolescence et persistant à l'âge adulte dans une partie des cas, particulièrement chez les femmes.

CAUSES

Production accrue de sébum sous l'effet des changements hormonaux
Obstruction des pores par les cellules mortes et le sébum
Prolifération de la bactérie Cutibacterium acnes
Prédisposition génétique
Facteurs externes tels que les cosmétiques occlusifs, la pression mécanique ou certains médicaments

APPROCHES THÉRAPEUTIQUES

Traitement sur ordonnance, lorsque le médecin le juge approprié
Nettoyage doux avec des produits non comédogènes et protection solaire quotidienne
Réévaluation à 12 semaines pour poursuivre, changer ou orienter
Antibiotiques oraux et isotrétinoïne uniquement dans le cadre d'une prise en charge en personne

QUAND CONSULTER UN MÉDECIN

Consultez un médecin si l'acné persiste, laisse des marques ou affecte votre bien-être. En cas de nodules, de kystes, de cicatrices ou d'acné n'ayant pas répondu à un traitement prescrit antérieur, une évaluation en personne est nécessaire ; la consultation en ligne dépiste ces situations et vous en informe avant tout paiement.

Comment ça marche, étape par étape

COMMENT ÇA MARCHE · 5 ÉTAPES

Cinq étapes. Pas de salle d'attente.

De la consultation en ligne au suivi continu, sans quitter votre domicile.

1. 5 minutes
Commencez votre visite en ligne
Répondez à un questionnaire santé de 5 minutes.
2. Moins de 2 heures en moyenne
Un médecin examine votre cas
Un médecin agréé dans l'UE lit vos réponses et répond personnellement.
3. Garantie de remboursement
Examen et paiement
Sans approbation, vos 40 € ponctuel sont intégralement remboursés.
4. Pharmacies de l'UE
Récupérez le traitement à la pharmacie
Retirez votre traitement dans la pharmacie de votre choix ; chaque pharmacie décide si elle peut délivrer l'ordonnance.
5. Suivi à 4 semaines
Assistance continue
Chat privé, bilan à 4 semaines, renouvellement simple.

Paiement et remboursements

TARIFS

S'il n'est pas approuvé, cela ne vous coûte rien.

40 € ponctuel. 25 €/mois pour la perte de poids ou 15 €/mois (facturé 45 € tous les 90 jours) pour la pousse des cheveux.

PONCTUEL

Une consultation, un médecin, une décision.

Les photos sont examinées par un médecin agréé dans l'UE

CE QUI EST INCLUS

Consultation examinée par un médecin agréé dans l'UE
Ordonnance électronique en cas d'approbation
Remboursement intégral en cas de refus

Remboursement intégral si un examen n'est pas approuvé

Si un examen n’est pas approuvé, nous remboursons intégralement les 40 € de la consultation.

Remarque : Le médicament, si le médecin le prescrit, est payé séparément à la pharmacie au prix qu'elle fixe. Hi Doctor ne vend pas de médicaments.

Lire les conditions de remboursement

Qu'est-ce que Acné ?

Acné relève du domaine dermatologie couvert par Hi Doctor. Nos médecins examinent votre cas individuellement, sans algorithme, et proposent une approche thérapeutique lorsqu'elle est indiquée.

Comment Acné est-il évalué lors d'une consultation en ligne ?

Vous remplissez un questionnaire médical orienté dermatologie (~5 min). Un médecin agréé dans l'UE examine vos antécédents cliniques, votre traitement en cours, vos allergies et votre contexte en moins de 2 heures en moyenne. Si des précisions sont nécessaires, il vous écrit via la messagerie privée de votre compte.

Quels traitements le médecin envisage-t-il pour Acné ?

Le médecin propose le traitement le plus adapté parmi ceux autorisés dans l'UE pour dermatologie. Une consultation dermatologique est un forfait unique de 40 €. Autres domaines : 25 €/mois pour la perte de poids, 15 €/mois (facturé 45 € tous les 90 jours) pour la repousse des cheveux et 35 € par consultation de santé sexuelle. Si votre cas n'est pas éligible, les frais applicables vous sont intégralement remboursés.

Au bout de combien de temps voit-on des résultats ?

Cela dépend du cas. Pour dermatologie, des délais raisonnables sont expliqués pendant la consultation et le suivi se fait dans la messagerie privée. Le dossier médical complet reste dans un fil auditable au sein de votre compte.

Puis-je consulter pour Acné depuis Pamplona ?

Oui. Hi Doctor fonctionne 100 % en ligne dans toute l'UE, donc depuis Pamplona vous pouvez remplir le questionnaire et recevoir l'évaluation médicale sans vous déplacer. L'ordonnance électronique délivrée par le médecin agréé dans l'UE est établie en vertu de la directive 2011/24/UE, et chaque pharmacie décide si elle peut la délivrer ; en Espagne, elle est délivrée directement à partir du QR code de l'ordonnance.

Comment un médecin évalue-t-il un problème de peau en ligne ?

Le médecin examine son aspect et son évolution, vos antécédents, vos allergies, les produits que vous utilisez et des photos nettes si nécessaire. Si votre peau nécessite un examen en personne, le médecin vous oriente avant de prescrire.

Qu’est-ce que l’ordonnance électronique privée et quelles pharmacies peuvent la délivrer ?

L’ordonnance électronique privée (Receta Médica Privada Electrónica) est émise par un médecin agréé dans l'UE. Il s’agit d’un PDF qui comporte toutes les mentions exigées par la directive européenne 2011/24/UE (patient, prescripteur avec son pays d’inscription, substance active, dose). Chaque pharmacie décide si elle peut la délivrer. Dans les pharmacies espagnoles, elle est délivrée à partir du QR code ; hors d’Espagne, certaines pharmacies n’acceptent pas les ordonnances en PDF et, lorsqu’elle est acceptée, le pharmacien délivre l’équivalent commercialisé localement de la même substance active.

Comment fonctionne Hi Doctor, étape par étape ?

1) Remplissez un questionnaire médical en ligne en environ 4 minutes. 2) Une consultation dermatologique est un forfait unique de 40 €. Autres domaines : 25 €/mois pour la perte de poids, 15 €/mois (facturé 45 € tous les 90 jours) pour la repousse des cheveux et 35 € par consultation de santé sexuelle. 3) Un médecin agréé dans l'UE examine votre dossier et, si cela est approprié, émet une ordonnance électronique. 4) Retirez-la dans la pharmacie de votre choix ; chaque pharmacie décide si elle peut la délivrer. Si la demande n'est pas validée, les frais applicables sont intégralement remboursés.