Blasenentzündung: eine ärztliche Beurteilung am selben Tag
Ein Arzt prüft Ihre Symptome und verschreibt, wenn geeignet, eine Antibiotika-Behandlung, mit klaren Hinweisen, welche Warnzeichen eine Untersuchung vor Ort erfordern.
- Schriftliche Konsultation, ohne Termin
- Geprüft auf Sicherheit und Wechselwirkungen
- Volle Rückerstattung ohne Genehmigung
Was ist das?
Eine Harnwegsinfektion, meist der Blase, kann Brennen beim Wasserlassen, häufigen Harndrang und Schmerzen im Unterbauch verursachen.
Unkomplizierte Infektionen sind häufig und werden oft mit einer kurzen Antibiotikabehandlung behandelt. Manche Symptome erfordern eine Untersuchung vor Ort, das erfährst du ärztlich.
So funktioniert es
Online beantworten
Ein kurzer Fragebogen zu Ihren Beschwerden.
Ärztliche Prüfung
Ein in der EU zugelassener Arzt liest Ihre Antworten und antwortet im Durchschnitt in unter 2 Stunden.
E-Rezept
Wenn die Behandlung geeignet ist, wird Ihr Rezept elektronisch ausgestellt und Sie legen es in einer Apotheke Ihrer Wahl vor, die ihre eigenen Abgaberegeln anwendet.
Behandlungsoptionen
Die Entscheidung richtet sich nach deinen Antworten und deiner Gesundheit. Manche Optionen sind praktische Tipps, andere verschreibungspflichtige Medikamente.
Antibiotische Behandlung
Eine kurze Antibiotikabehandlung, wenn sie für dich geeignet ist.
Tipps bei Beschwerden
Trinken, Schmerzlinderung und worauf du während der Genesung achten solltest.
Warnzeichen
Wann Fieber, Rückenschmerzen oder Blut im Urin bedeuten, dass du dich vor Ort untersuchen lassen solltest.
Eine Konsultation, ein klarer Preis
Du bezahlst die ärztliche Konsultation. Wird ein Rezept ausgestellt, bezahlst du das Medikament in deiner Apotheke.
- Konsultation, geprüft von einer in der EU zugelassenen Ärztin oder einem Arzt
- Private Nachbetreuung im Chat der App
- Volle Rückerstattung ohne Genehmigung
Sexuelle Gesundheit
- Konsultation durch einen in der EU zugelassenen Arzt geprüft
- Elektronisches Rezept bei Genehmigung
- Privater Follow-up-Chat
Volle Rückerstattung, wenn eine Prüfung nicht genehmigt wird
Was Sie vor Ihrer Konsultation wissen sollten
Für wen das Online-Angebot passt
Das Online-Angebot ist für erwachsene Frauen mit typischen Beschwerden einer Blasenentzündung und einem positiven Urinteststreifen aus dieser Episode. Männer, ältere Menschen, Schwangere und Menschen mit Katheter, Nierenerkrankung, geschwächtem Immunsystem oder wiederholten Infekten brauchen eine Beurteilung vor Ort, oft mit Urinkultur. Fieber, Schüttelfrost, Schmerzen in der Flanke oder im Rücken, Erbrechen oder viel Blut im Urin können auf eine Nierenbeckenentzündung hindeuten und erfordern dringende Hilfe. Der Fragebogen prüft diese Punkte und sagt Ihnen das, bevor Sie bezahlen.
Selbsthilfe und andere Wege
Ruhe, genug trinken, damit der Urin hell ist, und Paracetamol gegen Schmerzen können die Beschwerden während der Genesung lindern. Ihre Hausarztpraxis kann Sie untersuchen, eine Urinkultur veranlassen und Infekte behandeln, die für ein Online-Angebot nicht geeignet sind. Wiederholte Infekte sollten vor Ort abgeklärt werden, um die Ursache zu finden und über Vorbeugung zu sprechen. Hält die Ärztin oder der Arzt eine Online-Behandlung nicht für angemessen, erfahren Sie den Grund und wohin Sie sich wenden können, und die Konsultationsgebühr wird erstattet.
Ihre Konsultation bei Harnwegsinfekt
Sie beantworten einen Fragebogen zu Ihren Beschwerden, wie lange sie bestehen, Ihrem Teststreifenergebnis, Schwangerschaft, Nierengesundheit, Allergien und Medikamenten. Eine in der EU zugelassene Ärztin oder ein Arzt prüft Ihre Antworten im privaten Chat, achtet auf Zeichen einer Nierenbeckenentzündung oder einer anderen Ursache wie einer sexuell übertragbaren Infektion und verschreibt, wenn angemessen, ein geeignetes Antibiotikum. Sie holen es in einer Apotheke Ihrer Wahl in der EU ab und bezahlen es dort.
Wann Sie sich wieder melden
Nehmen Sie die Behandlung genau wie verordnet ein, auch wenn es Ihnen schon besser geht. Schreiben Sie im Chat, wenn sich die Beschwerden innerhalb von 48 Stunden nicht gebessert haben, schlimmer werden oder kurz nach der Behandlung wiederkommen. Suchen Sie dringend Hilfe bei Fieber, Rücken- oder Flankenschmerzen oder Erbrechen. Wenn Infekte immer wiederkommen, kann eine Abklärung vor Ort mit Urinkultur vorgeschlagen werden, um die Ursache zu finden.
Quellen
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Urological Infections (2026)
- NHS. Urinary tract infections (UTIs) (2025)
- AEMPS CIMA (Spanish medicines agency database). Fosfomycin 3 g: package leaflet (national product information) (2025)
- AEMPS CIMA (Spanish medicines agency database). Nitrofurantoin 50 mg: package leaflet (national product information) (2025)
- European Commission. 112: the single European emergency number (2025)
Quellen geprüft am 29. September 2026
Ihre Fragen, beantwortet
Kann eine Harnwegsinfektion online behandelt werden?
Wann sollte ich mich vor Ort untersuchen lassen?
Für wen ist die Online-Beratung bei Harnwegsinfektion?
Brauche ich einen Urintest?
Was hilft mir, mich während der Genesung besser zu fühlen?
Welche Nebenwirkungen können die Antibiotika haben?
Was, wenn die Infektionen immer wiederkommen?
Was kostet es?
Was, wenn die Ärztin oder der Arzt ablehnt?
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Beantworte den Fragebogen, und eine in der EU zugelassene Ärztin oder ein Arzt liest ihn. Gibt der Arzt die Behandlung nicht frei, erstatten wir dir den vollen Betrag.
HWI-Beratung startenKann der Arzt dich nicht online behandeln, erstatten wir dir den vollen Betrag.Gibt der Arzt die Behandlung nicht frei, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Jede Beratung ist vollständig erstattungsfähig. So funktionieren Rückerstattungen


