Nach der Richtlinie 2011/24/EU kann ein Rezept, das ein Arzt in einem EU-Land ausstellt, in einem anderen eingelöst werden. Apotheken prüfen Registrierung und Unterschrift des Arztes – beides ist enthalten.

Von einem in der EU zugelassenen Arzt unterschrieben
QR-Code oder PDF, wie Ihre Apotheke es bevorzugt

UNSERE BEREICHE

Klinisch begleitete Programme

Sagen Sie uns, wobei Sie Unterstützung brauchen. Ein Arzt begleitet den Rest.

GEWICHTSABNAHME

Gewichtsmanagement mit ärztlicher Begleitung

Ab 25 € / MonatStarten

HAARWUCHS

Hilfe bei Haarausfall

Ab 15 €/MonatStarten

HAUT

Hauterkrankungen

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SEXUELLE GESUNDHEIT

Sexuelles Wohlbefinden

35 € einmaligStarten

EINMALIGE KONSULTATION

Mit einem Arzt sprechen

35 €Starten

FAQ

Fragen zu Online-Konsultationen

Online-Arzt3 Fragen

Ist Hi Doctor in meiner Stadt verfügbar?

Wenn Sie in einem der 27 EU-Länder leben, in denen wir tätig sind, ja. Die Konsultation findet online statt, und Ihre Apotheke ist vor Ort.

Muss ich in eine Praxis gehen?

Nein. Alles läuft online; Sie gehen nur in eine Apotheke, um Ihr Medikament abzuholen.

Wie schnell antwortet ein Arzt?

Im Durchschnitt in unter 2 Stunden, schriftlich, in Ihrem privaten Konto.

Weitere Fragen

Wie funktioniert eine ärztliche Online-Konsultation?

Sie füllen einen klinischen Fragebogen in 5-8 Minuten aus und laden Fotos hoch, falls das Protokoll dies verlangt. Ein in der EU zugelassener Arzt prüft ihn und antwortet in Ihrem privaten Konto im Durchschnitt in weniger als 2 Stunden.

Kann ich das Rezept in Apotheken anderer EU-Länder einlösen?

Das hängt von der Apotheke ab. Es handelt sich um ein gemäß der Richtlinie 2011/24/EU ausgestelltes elektronisches Rezept. In Spanien scannt die Apotheke den QR-Code; außerhalb Spaniens entscheidet jede Apotheke, ob sie es einlösen kann, und manche akzeptieren keine Rezepte im PDF-Format. Nimmt der Apotheker es an, kann er das lokal vertriebene Äquivalent desselben Wirkstoffs abgeben.

Was kostet die Konsultation?

Der Plan zum Gewichtsmanagement kostet 25 € / 28 Tage. Die Haarwachstums-Pläne kosten 13,17 €/Monat (Abrechnung: 79 € alle 180 Tage, empfohlen) oder 15 €/Monat (Abrechnung: 45 € alle 90 Tage). Eine einmalige Haarwachstums-Konsultation kostet 35 €. Eine einmalige Konsultation kostet 35 €. Genehmigt der Arzt keine Behandlung, wird die Gebühr vollständig erstattet. Das Medikament wird separat in der Apotheke bezahlt.

Wer prüft meinen Fall?

Ein in der EU zugelassener Arzt – niemals ein automatischer Algorithmus. Seine Zulassungsnummer steht auf dem elektronischen Rezept, sodass jede Apotheke sie prüfen kann.

Ihr Arzt, wo immer Sie leben.

Beantworten Sie ein paar einfache Fragen – ein Arzt prüft Ihren Fall im Durchschnitt in unter 2 Stunden.

Konsultation startenKann der Arzt Sie nicht online behandeln, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Die medizinischen Informationen auf dieser Seite wurden geprüft von: Dr. Alejandro Infante, Allgemeinmedizin, am 27. Juli 2026. Ärztekammer Barcelona (COMB), Nr. 080869277 Profil ansehen

Gibt der Arzt die Behandlung nicht frei, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Jede Beratung ist vollständig erstattungsfähig. So funktionieren Rückerstattungen

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Online zum Arzt, ohne Wartezimmer.

In der EU zugelassene Ärzte

Antwort im Schnitt in unter 2 Stunden

Volle Erstattung, falls nicht geeignet

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Rezept von EU-zugelassenen Ärzten

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