Zum Inhalt springen
Beratung startenStarten
Sexuelle Gesundheit

Diskrete, intime Betreuung

Eine Online-Konsultation bei einer in der EU zugelassenen Ärztin oder einem zugelassenen Arzt, mit der Diskretion, die Sie erwarten.

Einmalige Konsultation für35 €
  • Schriftliche Beratung, in Ihrem Tempo
  • Vollständige Erstattung bei Ablehnung
  • Privater Chat in der App
Wählen Sie Ihr Anliegen
Preise

Ein klarer Preis.

Einzelkonsultation

Sexuelle Gesundheit

EinzelkonsultationKein Abo35 €einmalig
  • Konsultation durch einen in der EU zugelassenen Arzt geprüft
  • Elektronisches Rezept bei Genehmigung
  • Privater Follow-up-Chat
Konsultation starten

Volle Rückerstattung, wenn eine Prüfung nicht genehmigt wird

Leistungen zur sexuellen Gesundheit

Wählen Sie die Versorgung, die zu Ihren Symptomen passt

Jede Leistung hat ihre eigene gezielte medizinische Beurteilung und ihren eigenen Behandlungsweg.

Erektile Dysfunktion

Schwierigkeiten, eine Erektion zu bekommen oder zu halten.

Ab35 € / Konsultation
Mehr erfahren

Vorzeitiger Samenerguss

Ärztliche Beurteilung bei anhaltend vorzeitigem Samenerguss.

Ab35 € / Konsultation
Mehr erfahren

Notfallverhütung

Zeitkritische Beratung nach ungeschütztem Sex.

Ab35 € / Konsultation
Mehr erfahren

Harnwegsinfektion

Symptome, Eignung für Antibiotika und Warnzeichen.

Ab35 € / Konsultation
Mehr erfahren

Chlamydien

Behandlung und Hinweise für Partnerinnen und Partner.

Ab35 € / Konsultation
Mehr erfahren

HIV-Prävention (PrEP)

Vorbeugende Versorgung mit Ausgangsuntersuchungen und Verlaufstests.

Ab35 € / Konsultation
Mehr erfahren

In der EU zugelassene Ärzte

Jeder Fall wird von einer in der EU zugelassenen Ärztin oder einem zugelassenen Arzt gelesen.

Antwort im Schnitt in unter 2 Stunden

Schriftlich, in Ihrem privaten Chat. Der Arzt kann bei Bedarf um ein Telefonat bitten.

Volle Erstattung, falls nicht geeignet

Nicht genehmigt? Vollständige Erstattung, automatisch.

Bewertet auf Trustpilot

Unabhängige Bewertungen echter Patientinnen und Patienten, veröffentlicht von Trustpilot.

Rezept von EU-zugelassenen Ärzten

An die Apotheke Ihrer Wahl gesendet; jede Apotheke entscheidet, ob sie es einlösen kann.

Die Wissenschaft

Warum Probleme mit der sexuellen Gesundheit entstehen

Häufig, behandelbar und kein Grund, sich zu schämen.

Durchblutung und Körper

Erektionsprobleme beginnen oft bei der Durchblutung, dem Blutdruck oder Diabetes, deshalb prüft die Ärztin oder der Arzt Ihre Vorgeschichte.

Stress und Beziehungen

Ängste, Müdigkeit und Druck in der Beziehung spielen eine große Rolle, besonders beim vorzeitigen Samenerguss.

Infektionen

Viele sexuell übertragbare Infektionen verlaufen ganz ohne Symptome. Tests und eine frühe Behandlung schützen Sie und Ihre Partnerinnen und Partner.

Diskretion

Privat von Grund auf

Verschlüsselt

Ein privater Kanal

Kein WhatsApp, keine SMS, ein verschlüsselter Chat mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

Ihre Wahl

Ihre Apotheke

Legen Sie Ihr Rezept in der Apotheke vor, die Ihnen passt; jede Apotheke entscheidet, ob sie es einlösen kann.

Ehrlich

Ärztlicher Rat, kein Verkaufsgespräch

Ärztinnen und Ärzte werden dafür bezahlt, Fälle zu prüfen, nicht dafür, sie zuzulassen.

Ihre medizinischen Antworten werden verschlüsselt und nur von Ihrem behandelnden Arzt und befugtem Personal gesehen. Wir geben sie nicht an Werbenetzwerke weiter.
Klinischer Leitfaden

Was Sie vor Ihrer Konsultation wissen sollten

Für wen die Konsultation ist

Die Konsultation ist für Menschen mit einem häufigen Anliegen der sexuellen Gesundheit, das eine Ärztin oder ein Arzt anhand schriftlicher Antworten sicher beurteilen kann. Jedes Anliegen hat einen eigenen Fragebogen, und manche fragen nach einem aktuellen Testergebnis. Schwangerschaft, starke Schmerzen, Fieber, ein kürzlicher möglicher Kontakt mit einer schweren Infektion oder sexuelle Gewalt erfordern eine Versorgung vor Ort, und das erfahren Sie, bevor Sie bezahlen. Ist eine Online-Behandlung für Sie nicht sicher, erklärt Ihnen die Ärztin oder der Arzt den Grund und wohin Sie sich wenden können.

So läuft die Konsultation ab

Sie beantworten einen privaten Fragebogen zu Ihren Beschwerden, Ihrer Gesundheit und allem, was Sie derzeit einnehmen. Eine in der EU zugelassene Ärztin oder ein Arzt liest Ihre Antworten, antwortet im sicheren Chat in Ihrem Konto und kann Rückfragen stellen. Die Ärztin oder der Arzt entscheidet, ob eine Behandlung angemessen ist. Wenn ja, erhalten Sie ein elektronisches Rezept, das Sie in einer Apotheke Ihrer Wahl in der EU vorlegen und dort bezahlen; jede Apotheke entscheidet, ob sie es einlösen kann. Wenn nicht, wird Ihnen der Grund erklärt, und Sie erhalten die Konsultationsgebühr vollständig zurück.

Begleitung nach der Konsultation

Ihre Ärztin oder Ihr Arzt bleibt im selben privaten Chat für Fragen nach der Konsultation erreichbar. Manche Anliegen brauchen nur eine Konsultation, andere werden über die Zeit überprüft und mit einer neuen Konsultation verlängert. Manche Nachsorgepläne umfassen regelmäßige Tests, und Sie erfahren, welche und wann. Melden Sie sich wieder, wenn sich etwas ändert, und suchen Sie bei jedem beschriebenen Warnzeichen dringend Hilfe vor Ort.

Quellen

  1. European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health (2025)
  2. European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health: management of erectile dysfunction (2025)
  3. European Association of Urology. EAU Guidelines on Sexual and Reproductive Health: disorders of ejaculation (2025)
  4. World Health Organization. Sexually transmitted infections (STIs): fact sheet (2024)
  5. European Medicines Agency. ellaOne (ulipristal acetate): EPAR (2025)
  6. European Medicines Agency. Truvada (emtricitabine/tenofovir disoproxil): EPAR (2025)
  7. European Medicines Agency. Viagra: EPAR product information (SmPC and package leaflet) (2025)
  8. European Centre for Disease Prevention and Control. Chlamydia infection (2025)
  9. Faculty of Sexual and Reproductive Healthcare (now College of Sexual and Reproductive Healthcare). FSRH Guideline: Emergency Contraception (March 2017, amended July 2023) (2023)
  10. European Commission. 112: the single European emergency number (2025)

Quellen geprüft am 29. September 2026

Bevor Sie beginnen

Was Sie wissen sollten

Ist das vertraulich?
Ja. Ihre Antworten sind verschlüsselt und nur für Ihre Ärztin oder Ihren Arzt sichtbar. Auf Ihrem Apothekenbeleg steht nichts außer dem Medikament.
Ihre Ärztin oder Ihr Arzt sagt Ihnen, welche Tests sinnvoll sind und wo Sie sie machen können. Wenn eine Behandlung nötig ist, erhalten Sie ein in der EU anerkanntes E-Rezept; jede Apotheke entscheidet, ob sie es einlösen kann.
Manche Beschwerden erfordern eine körperliche Untersuchung. Ihre Ärztin oder Ihr Arzt sagt es Ihnen, und ist eine Online-Behandlung nicht möglich, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.
Häufige Fragen

Ihre Fragen, beantwortet

Sexuelle Gesundheit7 Fragen
Welche Behandlungen zur sexuellen Gesundheit deckt Hi Doctor ab?
Erektile Dysfunktion, vorzeitigen Samenerguss, Notfallverhütung, Harnwegsinfektionen, Chlamydien und HIV PrEP, jeweils mit eigener gezielter Beurteilung.
35 € für eine Konsultation, einmal bezahlt. Eine Ärztin oder ein Arzt antwortet durchschnittlich in unter 2 Stunden.
Alles läuft in Ihrem privaten Konto ab. Nichts wird öffentlich gespeichert, und Sie wählen die Apotheke, in der Sie Ihr Medikament abholen.
Manchmal, zum Beispiel bei Herzerkrankungen oder Diabetes. Die Ärztin oder der Arzt betrachtet Ihre gesamte Vorgeschichte und sagt Ihnen, ob eine Untersuchung vor Ort sinnvoll ist.
Für erwachsene Männer, die regelmäßig Schwierigkeiten haben, eine für den Geschlechtsverkehr ausreichende Erektion zu bekommen oder zu halten. Der Fragebogen fragt nach Herz, Blutdruck, Diabetes und Ihren Medikamenten. Deuten Ihre Antworten auf eine zugrunde liegende Ursache hin, die untersucht werden muss, oder wäre die Behandlung nicht sicher, sagt Ihnen die Ärztin oder der Arzt das und empfiehlt eine Versorgung vor Ort, und Ihnen wird nichts berechnet.
Die Tabletten wirken nur bei sexueller Erregung, und es kann ein paar Versuche dauern, bis sie wirken. Wenn sie dann immer noch nicht helfen, kann der Arzt eine andere Tablette oder eine äußerlich angewendete Option in Betracht ziehen. Auch mehr Bewegung, weniger Alkohol und ein Rauchstopp können helfen, und ein Urologe oder Sexualtherapeut vor Ort kann andere Ursachen und Möglichkeiten prüfen.
Jede Konsultation zur sexuellen Gesundheit ist einmalig, ohne Abo und ohne automatische Verlängerung. Fragen nach Ihrem Rezept werden in Ihrem privaten Chat beantwortet. Brauchen Sie später ein neues Rezept, beginnen Sie eine neue Konsultation, und die Ärztin oder der Arzt prüft Ihre Antworten erneut, denn Ihre Gesundheit und Ihre Medikamente können sich ändern.
Sicherheit und medizinische Beurteilung4 Fragen
Jeder Fall wird von einer in der EU zugelassenen Ärztin oder einem Arzt geprüft, die oder der Rückfragen stellen, eine andere Option vorschlagen oder ablehnen kann.
Die Ärztin oder der Arzt erklärt, warum und wie es weitergeht, und wir erstatten die Gebühr von 35 € vollständig.
Nicht immer. Sie dürfen nie mit Nitraten, etwa manchen Sprays und Tabletten gegen Angina Pectoris, oder mit Poppers kombiniert werden, weil der Blutdruck gefährlich absinken kann. Manche Blutdruck- und Prostatamedikamente erfordern besondere Vorsicht oder eine niedrigere Dosis. Geben Sie im Fragebogen alles an, was Sie einnehmen, und wenn beim Sex Brustschmerzen auftreten, hören Sie auf und rufen Sie 112 an.
Am häufigsten sind Kopfschmerzen, Gesichtsrötung, eine verstopfte Nase und Verdauungsbeschwerden, manche Tabletten können auch Rücken- oder Muskelschmerzen verursachen. Sie sind meist leicht und klingen innerhalb von Stunden ab. Selten hält eine Erektion länger als vier Stunden an, oder Sie verlieren plötzlich Sehvermögen oder Gehör: Beides braucht sofortige Hilfe, rufen Sie 112 an. Schreiben Sie Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt im Chat, wenn Sie etwas stört.
Echte Menschen, echte Fürsorge

Was Patientinnen und Patienten sagen

Trustpilot
Exzellenter Service – ich habe sogar um eine Verlängerung gebeten, der freundlicherweise zugestimmt wurde; man stellte mir kostenlos ein neues Rezept aus. Das war definitiv ein Highlight, ein großartiger Kundenservice! Absolut empfehlenswert.
R. V.
Trustpilot
Die Betreuung war schnell, der Arzt hat alle meine Fragen beantwortet, und mit dem Rezept ließ sich das Produkt praktisch und schnell abholen; auch die Nachbetreuung der Behandlung ist sehr effektiv und aufmerksam.
Vanessa
Trustpilot
Bisher ist alles richtig reibungslos gelaufen. Der Prozess war einfach, die Antworten kamen schnell, und ich hatte keine Probleme, mein Rezept zu erhalten. Zufrieden mit dem Service!
Tom
Trustpilot
Auch ich war anfangs skeptisch und glaubte nicht, dass eine echte ärztliche Konsultation möglich wäre – vor allem dachte ich nicht, dass die ärztlichen Rezepte hier in Italien gültig wären. Ich muss mich korrigieren: Es werden nicht nur Fragen gestellt, um das vollständige klinische Bild zu erhalten, sondern sie sind auch äußerst hilfsbereit und beantworten Fragen. Über den Chat kann man jederzeit mit einem Arzt sprechen. Ich bin rundum zufrieden.
Ely
Wissen

Sexuelle Gesundheit: Was Sie wissen sollten

Erektionsstörung5 Minuten Lesezeit

Was verursacht eine Erektionsstörung?

Durchblutung, Nerven, Hormone und Stress. Warum eine Erektionsstörung ein früher Anlass sein kann, das Herz untersuchen zu lassen.

Mehr erfahren
Erektionsstörung4 Minuten Lesezeit

Was vor der Behandlung einer Erektionsstörung geprüft wird

Blutdruck, Herzgesundheit und Ihre aktuellen Medikamente: warum der Fragebogen fragt, was er fragt.

Mehr erfahren
Vorzeitiger Samenerguss4 Minuten Lesezeit

Vorzeitiger Samenerguss: häufig und behandelbar

Was als vorzeitiger Samenerguss gilt, warum er auftritt und welche Möglichkeiten Sie ärztlich besprechen können.

Mehr erfahren
Rezepte6 Minuten Lesezeit

Wie ein EU-E-Rezept im Ausland funktioniert

Richtlinie 2011/24/EU in klaren Worten: Was Apothekerinnen und Apotheker prüfen und warum.

Mehr erfahren

Literatur

  1. World Health Organization. Sexually transmitted infections (STIs): fact sheet, 2024.
  2. Faculty of Sexual & Reproductive Healthcare. FSRH Guideline: Emergency Contraception, 2017 (amended 2023).
  3. Montorsi P et al. Erectile dysfunction prevalence, time of onset and association with risk factors in 300 consecutive patients with acute chest pain and angiographically documented coronary artery disease. Eur Urol 2003;44:360–365.

Sie vergleichen Online-Arztdienste?

Sehen Sie, wie sich Hi Doctor von anderen Diensten bei Ländern, Preisen, Konsultationsmodell und dem Weg zu Ihrem Rezept unterscheidet, mit Quellen für jede Angabe.

Dienste vergleichen

Erstattungsbedingungen

Rückerstattungsbedingungen lesen
Vollständige Erstattung bei Ablehnung
Ihre Konsultationsgebühr von 35 € wird innerhalb von 48 Stunden vollständig erstattet, wenn die Ärztin oder der Arzt die Behandlung nicht genehmigen kann.
35 € decken eine Konsultation und die Entscheidung der Ärztin oder des Arztes ab. Das Medikament bezahlen Sie in Ihrer Apotheke.
Fragen nach Ihrem Rezept werden in Ihrem privaten Chat beantwortet.
Wenn die Ärztin oder der Arzt Ihre Konsultation oder Kontrolle nicht freigibt, wird die Erstattung innerhalb von 48 Stunden veranlasst, ohne dass Sie sie beantragen müssen. Sie geht an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück; wann sie auf Ihrem Kontoauszug erscheint, hängt von Ihrer Bank ab.
Sie deckt die Gebühr von Hi Doctor für die Konsultation oder Kontrolle ab, die nicht freigegeben wurde. Das Medikament wird nie an Hi Doctor bezahlt: Sie bezahlen es in Ihrer Apotheke, daher ist es nicht Teil einer Erstattung durch uns. Sobald die ärztliche Prüfung begonnen hat, gilt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht mehr, daher wird jede andere Anfrage einzeln geprüft.
Erstattungen für Konsultationen, die nicht freigegeben werden, erfolgen automatisch. In allen anderen Fällen schreiben Sie an hello@hi-doctor.ai und schildern Sie, was passiert ist. Wir prüfen jede Anfrage einzeln und zahlen genehmigte Erstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
Alle Bedingungen, einschließlich Kündigung und Widerrufsrecht, stehen in der Erstattungsrichtlinie und in den Nutzungsbedingungen. Beide finden Sie jederzeit im Bereich Rechtliches der Website.

Darüber zu sprechen ist der erste Schritt

Beantworten Sie den Fragebogen. Eine in der EU zugelassene Ärztin oder ein in der EU zugelassener Arzt liest ihn. Gibt der Arzt die Behandlung nicht frei, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag.

Jetzt startenKann der Arzt dich nicht online behandeln, erstatten wir dir den vollen Betrag.
Die medizinischen Informationen auf dieser Seite wurden geprüft von: Dr. Alejandro Infante, Allgemeinmedizin, am 27. Juli 2026. Ärztekammer Barcelona (COMB), Nr. 080869277 Profil ansehen

Gibt der Arzt die Behandlung nicht frei, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Jede Beratung ist vollständig erstattungsfähig. So funktionieren Rückerstattungen