Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die spanische Version dieses Dokuments ist der massgebliche Rechtstext. Die deutsche Übersetzung wird nur zur Vereinfachung bereitgestellt.

1. Zweck

Hi-Doctor ist ein Online-Service für medizinische Beratung. Ein zugelassener Arzt prüft Ihren Fragebogen und entscheidet, ob die Behandlung für Sie geeignet ist. Wir verschreiben niemals ohne eine medizinische Beurteilung.

2. Teilnahmeberechtigung

Sie müssen 18 Jahre oder älter und Einwohner der Europäischen Union sein. Der Fragebogen ist derzeit für Patienten in Spanien optimiert.

3. Preis und Zahlung

Die Beratung kostet 25 €. Wir belasten Sie nur, wenn der Arzt die Behandlung genehmigt. Wenn der Arzt ablehnt, erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 48 Stunden.

4. Dienstleistungsbeschränkungen

Dieser Dienst ersetzt keine Notfallmedizin. Wenn Sie ein Gesundheitsproblem haben, das sofortige Aufmerksamkeit erfordert, rufen Sie 112 an oder gehen Sie in eine Notaufnahme.

5. Haftung

Der Arzt, der Ihren Fall prüft, handelt nach eigenem professionellen Ermessen und unter eigener Verantwortung. Hi-Doctor fungiert als Technologieplattform, die die Beratung ermöglicht.

6. Geistiges Eigentum

Der Inhalt von hi-doctor.ai (Text, Bilder, Code) ist Eigentum von HI DOCTOR AI SL, sofern nicht anders angegeben.

7. Widerrufsrecht

Als Online-Arztberatungsdienst beginnt die Leistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung sofort, wenn Sie den klinischen Fragebogen starten. Gemäß Artikel 103.a) des spanischen Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 (Verbraucherschutz) erlischt das Widerrufsrecht, sobald die ärztliche Begutachtung begonnen hat. Wenn der Arzt die Behandlung ablehnt, erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 48 Stunden.

8. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Alle Streitigkeiten werden von den Gerichten in Madrid beigelegt, es sei denn, eine andere Gerichtsbarkeit ist gesetzlich vorgeschrieben.

9. Online-Streitbeilegung

Gemäß der Verordnung (EU) 524/2013 können Verbraucher die EU-Online-Streitbeilegungsplattform unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Bevor Sie sich dorthin wenden, bitten wir Sie, uns unter hello@hi-doctor.ai zu kontaktieren, damit wir versuchen können, die Angelegenheit direkt zu klären.