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PREISE

Volle Erstattung, falls nicht geeignet

Du bezahlst die ärztliche Konsultation. Das Medikament bezahlst du in der Apotheke.

Ab15 €/ Monat
  • Volle Rückerstattung ohne Freigabe
  • Keine versteckten Kosten
  • Pläne jederzeit kündbar
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In der EU zugelassene Ärzte

Jeder Fall wird von einem in der EU zugelassenen Arzt gelesen.

Antwort im Schnitt in unter 2 Stunden

Schriftlich, in deinem privaten Chat. Der Arzt kann bei Bedarf um ein Telefonat bitten.

Volle Erstattung, falls nicht geeignet

Nicht genehmigt? Vollständige Erstattung, automatisch.

Bewertet auf Trustpilot

Unabhängige Bewertungen echter Patientinnen und Patienten, veröffentlicht von Trustpilot.

Elektronisches Rezept

Jede Apotheke entscheidet, ob sie das E-Rezept einlösen kann; manche akzeptieren keine PDF-Rezepte.

PLÄNE UND PREISE

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Plan oder Einzelkonsultation

Gewichtsverlust

  • Die Gebühr deckt die Zeit und Begleitung durch deinen Arzt
  • Dein Arzt prüft bei jeder Verlängerung deinen Verlauf
  • Laufende Betreuung in deinem privaten Chat
  • Jederzeit kündbar
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Volle Rückerstattung, wenn eine Prüfung nicht genehmigt wird

Plan oder Einzelkonsultation

Haarwachstum

  • Die Gebühr deckt die Zeit und Begleitung durch deinen Arzt
  • Dein Arzt prüft bei jeder Verlängerung deinen Verlauf
  • Laufende Betreuung in deinem privaten Chat
  • Jederzeit kündbar
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Volle Rückerstattung, wenn eine Prüfung nicht genehmigt wird

Einzelkonsultation

Sexuelle Gesundheit

  • Konsultation durch einen in der EU zugelassenen Arzt geprüft
  • Elektronisches Rezept bei Genehmigung
  • Privater Follow-up-Chat
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Volle Rückerstattung, wenn eine Prüfung nicht genehmigt wird

Einzelkonsultation

Haut

  • Konsultation durch einen in der EU zugelassenen Arzt geprüft
  • Fotobegutachtung Ihrer Haut
  • Elektronisches Rezept bei Genehmigung
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Volle Rückerstattung, wenn eine Prüfung nicht genehmigt wird

Volle Rückerstattung, wenn eine Prüfung nicht genehmigt wird

Bei einer einmaligen Beratung erstatten wir die Gebühr vollständig. Bei einer Überprüfung im Abonnement erstatten wir die Gebühr für den betreffenden Zeitraum und kündigen den Plan.

Rückerstattungsbedingungen lesen

Das Medikament, falls der Arzt es verschreibt, zahlst du separat in der Apotheke zum dortigen Preis. Hi Doctor verkauft keine Medikamente.

Wie schneidet das im Vergleich zu einem privaten Präsenztermin ab?

Wie schneidet das im Vergleich zu einem privaten Präsenztermin ab?
Wie schneidet das im Vergleich zu einem privaten Präsenztermin ab?Privater Präsenztermin (typisch)Hi Doctor
Preis für die BeratungGebühr pro Termin25 € / 28 Tage; 15 € / Monat (Abrechnung: 45 € alle 90 Tage); 35 €–40 € einmalig
WartezeitNach TerminvereinbarungIm Durchschnitt unter 2 Stunden
FormatVor OrtOnlinefragebogen und schriftliche Antwort; bei Bedarf überweist der Arzt Sie weiter
NachsorgeJe nach PraxisPrivater Chat inklusive
RezeptJe nach PraxisElektronisch, von EU-zugelassenen Ärzten; jede Apotheke entscheidet über die Abgabe
Bei nicht genehmigter BehandlungJe nach PraxisVolle Rückerstattung innerhalb von 48 Stunden
FAQ

Deine Fragen, beantwortet

Preise und Zahlung5 Fragen
Wie viel kosten die Pläne?
Gewichtsabnahme kostet 25 € alle 28 Tage und Haarwachstum 15 € pro Monat, Abrechnung: 45 € alle 90 Tage. Sexuelle Gesundheit (35 €) und Dermatologie (40 €) sind einmalige Beratungen.
Nein. Hi Doctor berechnet die medizinische Beratung. Das Medikament bezahlst du in der Apotheke zu dem von ihr festgelegten Preis.
Beim Absenden des Fragebogens. Gibt der Arzt die Behandlung nicht frei, veranlassen wir die volle Erstattung automatisch innerhalb von 48 Stunden; Ihre Bank kann 3 bis 5 Werktage brauchen, bis sie sichtbar ist.
Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay, Google Pay und SEPA-Lastschrift, sicher über Stripe mit 3-D Secure abgewickelt.
Dein Plan umfasst die erste Beratung, vom Arzt geprüfte Verlängerungen und die laufende Betreuung in deinem privaten Chat. Du kannst jederzeit in deinem Konto kündigen.
Rückerstattungen4 Fragen
Jede Konsultation bei Hi Doctor endet mit einer ärztlichen Entscheidung. Wenn der prüfende Arzt entscheidet, dass eine Behandlung nicht geeignet ist, und Ihre Konsultation nicht genehmigt, erstatten wir Ihnen den gezahlten Betrag vollständig. Sie müssen nichts weiter begründen: Eine Konsultation, die ohne Genehmigung endet, wird automatisch vollständig erstattet.
3–5 Werktage nach der Veranlassung.
Schreiben Sie uns an hello@hi-doctor.ai und schildern Sie uns, was passiert ist. Wir prüfen jede Anfrage einzeln und zahlen genehmigte Erstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück. Je nach Bank kann es eine Weile dauern, bis der Betrag auf Ihrem Kontoauszug erscheint.
Wenn Sie ein Abonnement haben, können Sie es jederzeit in Ihrem Konto kündigen, ohne Kündigungsfristen und ohne Gebühren. Durch die Kündigung werden alle künftigen Abbuchungen gestoppt. Bereits erbrachte Leistungen, und eine Konsultation, die sich bereits in ärztlicher Prüfung befindet, bleiben unberührt.
ECHTE MENSCHEN, ECHTE BETREUUNG

Patienten vertrauen uns

Trustpilot
Exzellenter Service – ich habe sogar um eine Verlängerung gebeten, der freundlicherweise zugestimmt wurde; man stellte mir kostenlos ein neues Rezept aus. Das war definitiv ein Highlight, ein großartiger Kundenservice! Absolut empfehlenswert.
R. V.
Trustpilot
Die Betreuung war schnell, der Arzt hat alle meine Fragen beantwortet, und mit dem Rezept ließ sich das Produkt praktisch und schnell abholen; auch die Nachbetreuung der Behandlung ist sehr effektiv und aufmerksam.
Vanessa
Trustpilot
Bisher ist alles richtig reibungslos gelaufen. Der Prozess war einfach, die Antworten kamen schnell, und ich hatte keine Probleme, mein Rezept zu erhalten. Zufrieden mit dem Service!
Tom

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Beantworten Sie ein paar einfache Fragen und ein Arzt prüft Ihren Fall im Durchschnitt in unter 2 Stunden.

Beratung startenKann der Arzt dich nicht online behandeln, erstatten wir dir den vollen Betrag.

Gibt der Arzt die Behandlung nicht frei, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Jede Beratung ist vollständig erstattungsfähig. So funktionieren Rückerstattungen