Die spanische Version dieses Dokuments ist der massgebliche Rechtstext. Die deutsche Übersetzung wird nur zur Vereinfachung bereitgestellt.
Rechtlicher Rahmen
Hi-Doctor arbeitet gemäß den spanischen und europäischen Vorschriften, die für die Erbringung von Telemedizin-Dienstleistungen gelten. Jeder Arzt, der bei Hi-Doctor verschreibt, ist Mitglied eines offiziellen Ärztekollegiums in Spanien.
Elektronisches Rezept
Von unseren Ärzten ausgestellte Rezepte entsprechen dem spanischen nationalen Standard das elektronische Rezept (Receta Médica Privada Electrónica (Elektronisches Privatrezept)), in Übereinstimmung mit dem Königlichen Dekret 1718/2010 über ärztliche Verschreibungen und Abgabeanordnungen und unter der Zertifizierung der Organización Médica Colegial.
REMPE und grenzüberschreitende EU-Rezepte
Was ist ein REMPE-Rezept?
REMPE steht für Receta Médica Privada Electrónica, den spanischen Standard für ein privates elektronisches Rezept. Ein Hi-Doctor-REMPE ist ein in Spanien ausgestelltes PDF, das alle nach EU-Richtlinie 2011/24/EU erforderlichen Felder enthält: den Patienten, den verschreibenden Arzt und dessen Tätigkeitsland sowie das Arzneimittel nach seinem Wirkstoff (INN) und seiner Dosierung.
Ist ein spanisches Rezept in anderen EU-Ländern gültig?
Ja. Gemäß EU-Richtlinie 2011/24/EU wird ein Rezept, das von einem in einem Mitgliedstaat zugelassenen Arzt ausgestellt wurde und die harmonisierten grenzüberschreitenden Felder enthält, in den anderen anerkannt. In Spanien scannt die Apotheke den QR-Code für das genaue Produkt; in anderen EU-Ländern gibt der Apotheker ein lokales Äquivalent desselben Wirkstoffs aus.
Kann ich ein Hi-Doctor-Rezept in Irland, Italien, Portugal, Malta oder Zypern einlösen?
Ja. Das REMPE wird in allen 27 EU-Mitgliedstaaten anerkannt. Außerhalb Spaniens liest der Apotheker das PDF und gibt ein Äquivalent aus, das denselben Wirkstoff in derselben Dosierung enthält, da das Arzneimittel durch seinen internationalen Freinamen identifiziert wird.
Erhalte ich immer ein Rezept?
Nein. Ein Arzt prüft jede Konsultation und kann entscheiden, dass eine Behandlung nicht angemessen ist. Wenn der Arzt ablehnt, wird die Konsultationsgebühr von 25 € erstattet – ein Rezept ist ein mögliches Ergebnis einer Konsultation, niemals garantiert.
Datenschutz
Wir halten die Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR) und das spanische Organgesetz 3/2018 über den Schutz personenbezogener Daten ein. Gesundheitsdaten werden gemäß Artikel 9.2.h GDPR verarbeitet — Verarbeitung durch Fachkräfte, die der Schweigepflicht unterliegen.
AEMPS
Wir halten uns an die Werberichtlinien der spanischen Agentur für Arzneimittel und Medizinprodukte (Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios): Wir bewerben niemals verschreibungspflichtige Medikamente bei Verbrauchern.
Beschwerden
Sie können medizinische Beschwerden an die Ärztekammer richten, der der Arzt angehört, oder uns unter folgender Adresse kontaktieren: hello@hi-doctor.ai.
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Lassen Sie uns reden.
Wenn hier etwas unklar ist oder Sie ein Recht ausüben möchten, antwortet unser Datenschutz- und Rechtsteam direkt.