Vier Schritte. Eine Ärztin oder ein Arzt.
Vom Fragebogen bis zur Apotheke, mit einer echten Ärztin oder einem echten Arzt bei jedem Schritt.
Konsultation starten
So funktioniert der Verschreibungsprozess
Der Weg zur Behandlung umfasst vier klare Schritte, die alle Ihrer Sicherheit dienen.
Online-Gesundheitsfragebogen
Ein strukturierter Fragebogen zu Ihren Symptomen, Ihrer Vorgeschichte, Ihren aktuellen Medikamenten und Ihrem Lebensstil. Verschlüsselt und vertraulich.
Ärztliche Prüfung
Ein in der EU zugelassener Arzt prüft Ihre Antworten, achtet auf Warnzeichen und entscheidet, ob die Behandlung klinisch angemessen ist.
Ihr Behandlungsplan
Wenn es passt, erhalten Sie ein E-Rezept und klare schriftliche Anweisungen: Dosierung, was Sie erwarten können und wann Sie sich wieder melden sollten.
In der Apotheke abholen
Zeigen Sie Ihr E-Rezept in einer Apotheke Ihrer Wahl vor; jede Apotheke entscheidet, ob sie es einlösen kann. Das Medikament bezahlen Sie in der Apotheke.
Wie schneidet das im Vergleich zu einem herkömmlichen Termin ab?
| Wie schneidet das im Vergleich zu einem herkömmlichen Termin ab? | Herkömmlicher Termin | Hi Doctor |
|---|---|---|
| Wartezeit bis zur ärztlichen Prüfung | Je nach Praxis | Innerhalb von 24 Stunden |
| Form der Konsultation | Persönlich oder telefonisch | Sicherer Online-Fragebogen + Chat |
| Klinische Standards | Registrierter Arzt | In einem EU-Land approbierter Arzt |
| Rezept | Papier oder lokales E-Rezept | E-Rezept von in einem EU-Land approbierten Ärzten |
| Sicherheitsprüfungen | Je nach Praxis | Ja, Identitätsprüfung + ärztliche Prüfung |
| Ablehnung, wenn nicht sicher | Je nach Praxis | Ja, gemäß unserer Erstattungsrichtlinie |
Warum wir manchmal Nein sagen
Die Prüfung durch einen Arzt ist eine echte Sicherheitsmaßnahme, keine Formalität. Wird eine Anfrage abgelehnt, erklärt der Arzt warum und schlägt vor, was als Nächstes zu tun ist. Und wir erstatten Ihre Gebühr.
Eine Erkrankung, die die Behandlung unsicher macht, zum Beispiel bestimmte Herzerkrankungen bei Medikamenten gegen erektile Dysfunktion.
Aktuelle Medikamente, die mit der gewünschten Behandlung gefährliche Wechselwirkungen verursachen könnten.
Symptome, die auf ein ernsteres Problem hinweisen, das eine Untersuchung vor Ort erfordert.
Der Wunsch nach einer Dosis oder Menge, die außerhalb sicherer klinischer Leitlinien liegt.
Jede Konsultation an einem Ort
Sehen Sie den aktuellen Status Ihrer Konsultation ein, laden Sie Ihr E-Rezept herunter und schreiben Sie Ihrem Arzt in einem verschlüsselten Kanal. Kein WhatsApp, keine SMS.
Konto erstellenRegulierung und Patientensicherheit
Hi Doctor arbeitet innerhalb des europäischen Rahmens für die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung.
In der EU zugelassene Ärzte
Grenzüberschreitende E-Rezepte
Datenschutz
Identitätsprüfung
Warum Ihr Hausarzt informiert bleiben sollte
Ihre Zusammenfassung herunterladen
Jede Konsultation endet mit einer schriftlichen Zusammenfassung und Ihrem E-Rezept als PDF.
Mit einem Klick teilen
Senden Sie beides an Ihren Hausarzt, damit Ihre Krankengeschichte vollständig bleibt.
Sicherere Versorgung
Ihr Hausarzt sieht, was Sie einnehmen. Wichtig für künftige Verordnungen und Wechselwirkungen.
Ihre Fragen, beantwortet
Wie läuft die Beratung ab?
Wer prüft meinen Fall?
Wie lange dauert es?
Was passiert, wenn meine Behandlung nicht genehmigt wird?
Ist das Medikament enthalten?
Wo kann ich mein Rezept verwenden?
Hi Doctor wird von HI DOCTOR AI SL betrieben. Jedes Rezept wird von einem Arzt ausgestellt, der bei seiner nationalen Ärztekammer registriert ist, gemäß der EU-Richtlinie über die grenzüberschreitende Gesundheitsversorgung (2011/24/EU).
Beginnen Sie Ihre Beratung
Beantworten Sie ein paar einfache Fragen und ein Arzt prüft Ihren Fall im Durchschnitt in unter 2 Stunden.
Beratung startenKann der Arzt dich nicht online behandeln, erstatten wir dir den vollen Betrag.Gibt der Arzt die Behandlung nicht frei, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag. Jede Beratung ist vollständig erstattungsfähig. So funktionieren Rückerstattungen