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CUIDADO COM ROSÁCEA

Vermelhidão persistente e calma

Compartilhe seus sintomas e fotos para um plano de rosácea tópica selecionado pelo médico.

Sem videochamada · Cancele a qualquer momento · Mais de 50.000 doentes atendidos

Médicos licenciados na UE
Análise médica em menos de 2 horas, em média
Mais de 50.000 pacientes atendidos
Conta de paciente segura

COMO FUNCIONA · 5 PASSOS

Cinco passos. Sem sala de espera.

Da consulta online ao acompanhamento contínuo, sem sair de casa.

  1. 5 minutos

    Comece a sua consulta online

    Responda a um questionário de saúde de 5 minutos.

  2. Menos de 2 horas

    Um médico analisa o seu caso

    Um médico lê as suas respostas e responde pessoalmente.

  3. Garantia de reembolso

    Revisão e pagamento

    Sem aprovação, reembolsamos integralmente os seus 35 € pontual.

  4. Farmácias da UE

    Recolha o tratamento na farmácia

    Levante o tratamento em qualquer farmácia da UE.

  5. Check-in às 4 semanas

    Apoio contínuo

    Chat privado, controlo às 4 semanas e renovação simples.

  6. Comece em cinco minutos.

    Iniciar consulta de rosácea

COMO FUNCIONA

Plano conduzido por médico para sua pele

Um médico licenciado pela UE analisa seus sintomas, histórico e fotos, então escolhe um tratamento tópico adequado ou explica quando uma avaliação presencial é mais segura.

PASSO 1

Questionário de cinco minutos

Conte-nos sobre os seus sintomas, histórico médico e objetivos. Envie as suas fotos e ID para verificação KYC.

PASSO 2

Médico da UE analisa

Um médico licenciado analisa o seu caso em menos de 2 horas, em média. Se aprovado, recebe um plano personalizado e uma receita eletrónica válida em qualquer farmácia da UE.

PASSO 3

Levante em qualquer farmácia da UE

Mostre a sua receita eletrónica em qualquer farmácia da União Europeia. Continue o acompanhamento com o seu médico através do seu chat privado — ajustes e reabastecimentos conforme necessário.

HISTÓRIAS DE PACIENTES

Histórias reais de pacientes.

Nomes alterados por privacidade. Histórias partilhadas para ilustrar o percurso de cuidado.

96% adoram a sua experiência

+50.000 pacientes e a aumentar

  • Não me venderam nada — explicaram o que era certo para mim.
    Laura M.Madrid
  • Resposta no mesmo dia, com uma explicação que consegui entender.
    Carlos R.Valencia
  • Tudo através do chat privado, com verdadeiro respeito.
    Marta S.Barcelona
  • Zero atrito — da curiosidade a iniciar o tratamento em uma semana.
    Alex P.Sevilla
  • Eu não era elegível — reembolsaram-me e deram-me alternativas.
    Nerea G.Bilbao
  • O médico deu-me o tempo de que precisava.
    Diego L.Málaga

Os testemunhos são exemplos ilustrativos de casos reais. Nomes alterados por questões de privacidade.

PREÇOS

Só paga se o tratamento for aprovado.

35 € pontual. 25 €/mês para perda de peso ou 15 €/mês (cobrado 45 € a cada 90 dias) para crescimento capilar.

Dermatologia

PAGAMENTO ÚNICO

35 € pontual

Uma consulta, um médico, uma decisão.

Nada é guardado publicamente, nunca

Iniciar consulta

Reembolso total se uma avaliação não for aprovada

O QUE ESTÁ INCLUÍDO

  • Consulta revista por um médico licenciado na UE
  • Receita eletrónica em caso de aprovação
  • Reembolso total em caso de recusa

Reembolso total se uma avaliação não for aprovada

Se uma avaliação não for aprovada, devolvemos integralmente a taxa de consulta de 35 €.

Ler as condições de reembolso

Nota: A medicação, se o médico a prescrever, é paga separadamente na farmácia ao preço que esta definir. A Hi-Doctor não vende medicamentos.

PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas, respondidas

Em quanto tempo recebo a minha receita?

Um médico licenciado na UE analisa o seu caso, em menos de 2 horas, em média; nos dias úteis, muitas respostas chegam ainda mais cedo. A receita eletrónica é entregue na sua conta e no seu e-mail no momento em que é emitida.

E se o médico não aprovar o meu tratamento?

Se uma avaliação não for aprovada, recebe um reembolso total. Numa consulta pontual, reembolsamos a taxa de 35 €. Numa avaliação do plano, reembolsamos a mensalidade desse período e cancelamos o plano.

Onde posso aviar a receita?

Em qualquer farmácia da União Europeia. A Hi-Doctor emite uma receita eletrónica privada (Receita Médica Privada Eletrónica) — o PDF emitido em Espanha contém todos os campos exigidos pela Diretiva UE 2011/24/UE e é reconhecido em todos os 27 Estados-Membros.

A minha consulta é privada?

Sim. Todas as conversas acontecem dentro de um chat privado encriptado associado à sua conta. Os médicos estão sujeitos ao regulamento de sigilo médico da UE. Nunca partilhamos os seus dados com ninguém fora do seu médico assistente.

Preciso de uma videochamada ou pode ser tudo online?

Totalmente assíncrono — sem vídeo agendado. Preenche um questionário de 5 minutos, o médico analisa-o e continua o acompanhamento através do chat. Se o seu caso exigir uma videochamada, o médico pode solicitar uma sem custos adicionais.

Como sei qual o tratamento certo para mim?

Um médico licenciado na UE analisa o seu historial médico e recomenda um plano de tratamento adaptado a si. Ninguém recebe um tratamento sem primeiro ser avaliado — a sua segurança vem primeiro.

Posso usar a Hi-Doctor se já estiver a ser seguido por um médico?

Sim — com uma condição importante: informe ambos os médicos. O seu médico da Hi-Doctor precisa de uma visão completa das suas receitas e historial para evitar interações; o seu médico habitual merece a mesma transparência.

Que informações preciso de fornecer?

Um questionário médico de 5 minutos sobre o seu historial de saúde, medicamentos atuais e a preocupação específica com que necessita de ajuda. Todas as informações ficam entre si e o seu médico.

Fale com um médico hoje

Consulta online de cinco minutos. Receita da UE entregue em menos de 4 horas, em média. 100% de devolução do dinheiro se o seu médico não aprovar o tratamento.

NEWSLETTER HI-DOCTOR

Avisaremos quando adicionarmos novos tratamentos.

No máximo, 2 e-mails por mês. Sem spam. Atualizações sobre saúde online, telemedicina na UE e guias clínicos assinados por médicos licenciados.