Cistite: uma avaliação médica no próprio dia
Um médico analisa os seus sintomas e, quando adequado, prescreve tratamento antibiótico, com orientações claras sobre os sinais de alerta que exigem cuidados presenciais.
- Consulta por escrito, sem marcação
- Verificação de segurança e interações
- Reembolso total se não for aprovado
O que é
Uma infeção urinária, na maioria das vezes da bexiga, pode causar ardor ao urinar, vontade frequente de urinar e dor na parte baixa da barriga.
As infeções não complicadas são comuns e costumam tratar-se com um tratamento curto de antibióticos. Alguns sintomas exigem uma consulta presencial, e o médico vai indicá-lo.
Como funciona
Responda online
Um questionário breve sobre os seus sintomas.
Avaliação médica
Um médico licenciado na UE lê as suas respostas e responde em menos de 2 horas, em média.
Receita eletrónica
Se o tratamento for adequado, a receita é emitida eletronicamente e apresenta-a na farmácia que escolher, que aplica as suas regras de dispensa.
Opções de tratamento
O médico decide com base nas suas respostas e na sua saúde. Algumas opções são conselhos práticos, outras são medicamentos sujeitos a receita.
Tratamento antibiótico
Um tratamento curto de antibióticos, se for adequado para si.
Conselhos para os sintomas
Beber líquidos, aliviar a dor e o que vigiar durante a recuperação.
Sinais de alarme
Quando febre, dor nas costas ou sangue na urina indicam que deve ser observado presencialmente.
Uma consulta, um preço claro
Paga a consulta com o médico. Se for emitida uma receita, o medicamento é pago na sua farmácia.
- Consulta analisada por um médico licenciado na UE
- Acompanhamento privado no chat da app
- Reembolso total se o médico não aprovar
Saúde sexual
- Consulta revista por um médico licenciado na UE
- Prescrição eletrónica se aprovada
- Conversa privada de acompanhamento
Reembolso total se uma revisão não for aprovada
O que deve saber antes da sua consulta
A quem se destina o percurso online
O percurso online destina-se a mulheres adultas com sintomas típicos de cistite e uma tira de urina positiva neste episódio. Homens, pessoas mais velhas, grávidas e pessoas com algália, doença renal, imunidade diminuída ou infeções repetidas precisam de uma avaliação presencial, muitas vezes com urocultura. Febre, arrepios, dor no flanco ou nas costas, vómitos ou muito sangue na urina podem indicar uma infeção do rim e exigem cuidados urgentes. O questionário verifica estes pontos e indica-lho antes de pagar.
Autocuidado e outros caminhos
Descansar, beber líquidos suficientes para ter urina clara e tomar paracetamol para a dor podem aliviar os sintomas durante a recuperação. O seu médico de família pode observá-la, pedir uma urocultura e tratar infeções que não são adequadas a um percurso online. As infeções repetidas merecem uma avaliação presencial para procurar a causa e falar de prevenção. Se o médico decidir que o tratamento online não é adequado, explica porquê, indica-lhe onde se dirigir e reembolsamos o valor da consulta.
A sua consulta de infeção urinária
Responde a um questionário sobre os seus sintomas, há quanto tempo os tem, o resultado da tira de urina, gravidez, saúde renal, alergias e medicação. Um médico licenciado na UE analisa as suas respostas no chat privado, verifica se há sinais de infeção do rim ou de outra causa, como uma infeção sexualmente transmissível, e, se for adequado, prescreve um antibiótico apropriado. Levanta-o e paga-o numa farmácia à sua escolha na UE.
Quando voltar a contactar-nos
Tome o tratamento exatamente como foi prescrito, mesmo que comece a sentir-se melhor. Envie uma mensagem ao seu médico no chat se os sintomas não tiverem melhorado em 48 horas, piorarem ou voltarem pouco depois do tratamento. Procure cuidados urgentes perante febre, dor nas costas ou no flanco, ou vómitos. Se as infeções continuarem a voltar, o médico pode sugerir uma avaliação presencial com urocultura para encontrar a causa.
Fontes
- European Association of Urology. EAU Guidelines on Urological Infections (2026)
- NHS. Urinary tract infections (UTIs) (2025)
- AEMPS CIMA (Spanish medicines agency database). Fosfomycin 3 g: package leaflet (national product information) (2025)
- AEMPS CIMA (Spanish medicines agency database). Nitrofurantoin 50 mg: package leaflet (national product information) (2025)
- European Commission. 112: the single European emergency number (2025)
Fontes verificadas em 29 de setembro de 2026
As suas perguntas, respondidas
Uma infeção urinária pode ser tratada online?
Quando devo ser observado presencialmente?
A quem se destina a consulta online de infeção urinária?
Preciso de um teste de urina?
O que posso fazer para me sentir melhor durante a recuperação?
Que efeitos secundários podem causar os antibióticos?
E se as infeções continuarem a voltar?
Quanto custa?
E se o médico não aprovar?
Que tratamentos de saúde sexual disponibiliza o Hi Doctor?
Quanto custam os cuidados de saúde sexual e quando receberei uma resposta?
Que tratamentos existem para a disfunção erétil?
Os inibidores da PDE5 são seguros?
Existem alternativas se os comprimidos não funcionarem para mim?
Quão discreto é tudo tratado?
A disfunção erétil pode indicar outro problema?
Falar sobre isto é o primeiro passo
Responda ao questionário e um médico licenciado na UE lê-o. Se o médico não aprovar o tratamento, devolvemos-lhe o valor integral.
Iniciar consulta para infeção urináriaSe o médico não o puder tratar online, devolvemos-lhe o valor integral.Se o médico não aprovar o tratamento, devolvemos-lhe o valor integral. Todas as consultas são totalmente reembolsáveis. Como funcionam os reembolsos


