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INFEÇÃO URINÁRIA

Cistite: uma avaliação médica no próprio dia

Um médico analisa os seus sintomas e, quando adequado, prescreve tratamento antibiótico, com orientações claras sobre os sinais de alerta que exigem cuidados presenciais.

35 €consulta única
  • Consulta por escrito, sem marcação
  • Verificação de segurança e interações
  • Reembolso total se não for aprovado
Consulta privadaSem marcação nem sala de espera
Resposta em menos de 2 horasEm média, de um médico licenciado na UE
35 € pagamento únicoSem subscrição
Compreender a condição

O que é

Uma infeção urinária, na maioria das vezes da bexiga, pode causar ardor ao urinar, vontade frequente de urinar e dor na parte baixa da barriga.

As infeções não complicadas são comuns e costumam tratar-se com um tratamento curto de antibióticos. Alguns sintomas exigem uma consulta presencial, e o médico vai indicá-lo.

PASSO A PASSO

Como funciona

01

Responda online

Um questionário breve sobre os seus sintomas.

02

Avaliação médica

Um médico licenciado na UE lê as suas respostas e responde em menos de 2 horas, em média.

03

Receita eletrónica

Se o tratamento for adequado, a receita é emitida eletronicamente e apresenta-a na farmácia que escolher, que aplica as suas regras de dispensa.

O que o médico pode considerar

Opções de tratamento

O médico decide com base nas suas respostas e na sua saúde. Algumas opções são conselhos práticos, outras são medicamentos sujeitos a receita.

Tratamento antibiótico

Um tratamento curto de antibióticos, se for adequado para si.

Conselhos para os sintomas

Beber líquidos, aliviar a dor e o que vigiar durante a recuperação.

Sinais de alarme

Quando febre, dor nas costas ou sangue na urina indicam que deve ser observado presencialmente.

Preços

Uma consulta, um preço claro

Paga a consulta com o médico. Se for emitida uma receita, o medicamento é pago na sua farmácia.

  • Consulta analisada por um médico licenciado na UE
  • Acompanhamento privado no chat da app
  • Reembolso total se o médico não aprovar
Consulta pontual

Saúde sexual

  • Consulta revista por um médico licenciado na UE
  • Prescrição eletrónica se aprovada
  • Conversa privada de acompanhamento
Iniciar consulta

Reembolso total se uma revisão não for aprovada

Guia clínico

O que deve saber antes da sua consulta

A quem se destina o percurso online

O percurso online destina-se a mulheres adultas com sintomas típicos de cistite e uma tira de urina positiva neste episódio. Homens, pessoas mais velhas, grávidas e pessoas com algália, doença renal, imunidade diminuída ou infeções repetidas precisam de uma avaliação presencial, muitas vezes com urocultura. Febre, arrepios, dor no flanco ou nas costas, vómitos ou muito sangue na urina podem indicar uma infeção do rim e exigem cuidados urgentes. O questionário verifica estes pontos e indica-lho antes de pagar.

Autocuidado e outros caminhos

Descansar, beber líquidos suficientes para ter urina clara e tomar paracetamol para a dor podem aliviar os sintomas durante a recuperação. O seu médico de família pode observá-la, pedir uma urocultura e tratar infeções que não são adequadas a um percurso online. As infeções repetidas merecem uma avaliação presencial para procurar a causa e falar de prevenção. Se o médico decidir que o tratamento online não é adequado, explica porquê, indica-lhe onde se dirigir e reembolsamos o valor da consulta.

A sua consulta de infeção urinária

Responde a um questionário sobre os seus sintomas, há quanto tempo os tem, o resultado da tira de urina, gravidez, saúde renal, alergias e medicação. Um médico licenciado na UE analisa as suas respostas no chat privado, verifica se há sinais de infeção do rim ou de outra causa, como uma infeção sexualmente transmissível, e, se for adequado, prescreve um antibiótico apropriado. Levanta-o e paga-o numa farmácia à sua escolha na UE.

Quando voltar a contactar-nos

Tome o tratamento exatamente como foi prescrito, mesmo que comece a sentir-se melhor. Envie uma mensagem ao seu médico no chat se os sintomas não tiverem melhorado em 48 horas, piorarem ou voltarem pouco depois do tratamento. Procure cuidados urgentes perante febre, dor nas costas ou no flanco, ou vómitos. Se as infeções continuarem a voltar, o médico pode sugerir uma avaliação presencial com urocultura para encontrar a causa.

Perguntas frequentes

As suas perguntas, respondidas

Infeção urinária9 perguntas
Uma infeção urinária pode ser tratada online?
Muitas infeções urinárias não complicadas, sim. O questionário verifica se há sinais que exigem uma consulta presencial.
Se tiver febre alta, dor nas costas ou no lado, sangue na urina ou estiver grávida, o médico vai aconselhar uma observação presencial.
A mulheres dos 18 aos 64 anos com sintomas típicos de infeção da bexiga, como ardor ao urinar e necessidade de ir com frequência ou com urgência. Homens, menores de 18 anos e pessoas com 65 anos ou mais precisam de uma avaliação presencial, porque as suas infeções são mais vezes complicadas. O questionário verifica isto logo no início.
Sim. O percurso online trata apenas cistite confirmada, por isso, além dos sintomas, precisa de uma tira-teste de urina deste episódio com nitritos ou leucócitos positivos. As tiras-teste estão disponíveis nas farmácias. Se ainda não fez o teste, faça-o e volte com o resultado, ou dirija-se ao seu centro de saúde.
Beba líquidos suficientes, descanse e use um analgésico de venda livre se for adequado para si. A maioria das pessoas começa a sentir-se melhor poucos dias depois de iniciar o tratamento. Se os sintomas piorarem, ou se surgir febre, dor nas costas ou vómitos, procure cuidados presenciais no mesmo dia.
Os mais frequentes são ligeiros incómodos de estômago, como náuseas ou diarreia, e dores de cabeça. Antes de escolher, o médico verifica as suas alergias, a função renal e outros medicamentos. Procure ajuda urgente se surgir uma erupção com inchaço da face ou dificuldade em respirar, e envie mensagem ao médico se a diarreia for intensa ou não parar.
Infeções repetidas precisam de uma avaliação mais detalhada, muitas vezes com uma urocultura para identificar a bactéria e escolher o antibiótico certo. O questionário pergunta quantas vezes as teve, e o médico pode recomendar um plano específico ou uma observação presencial. Se os sintomas voltarem pouco depois do tratamento, inicie uma nova consulta ou contacte o seu centro de saúde.
A consulta custa 35 €, pagamento único, sem subscrição. Se for emitida uma receita, o medicamento é pago na farmácia.
Recebe o reembolso total e o médico explica o motivo na sua conta.
Saúde sexual7 perguntas
Disponibilizamos seis percursos de consulta específicos. Escolha o que melhor corresponde aos seus sintomas ou à sua situação:
Cada percurso de saúde sexual corresponde a uma consulta pontual de 35 €. A saúde sexual não está incluída numa subscrição. A análise por um médico chega, em média, em menos de 2 horas; trata-se de uma média, não de um tempo de resposta garantido. Se forem prescritos medicamentos, estes são pagos separadamente na farmácia.
O mais comum são comprimidos, tomados antes das relações ou diariamente em dose baixa. Em casos específicos, utiliza-se uma opção tópica. O médico escolhe a opção mais adequada com base no seu historial, na medicação atual e no seu estilo de vida.
São medicamentos com décadas de uso clínico e geralmente bem tolerados. Mas são contraindicados se tomar nitratos ou tiver doença cardiovascular grave. É por isso que o questionário pergunta explicitamente sobre medicação cardíaca. Não é uma formalidade.
Sim. Pode considerar-se uma opção tópica quando os comprimidos não são adequados para si. Em casos resistentes, o médico pode recomendar um encaminhamento presencial para urologia, para avaliar outras causas (hormonais, vasculares, psicológicas).
Totalmente. Toda a comunicação acontece através do chat privado na sua conta. Não enviamos nada por correio com o nome Hi Doctor visível; a receita é digital.
Sim, é uma das razões pelas quais pedimos um histórico cardiovascular detalhado. A disfunção erétil pode ser um sinal precoce de doença cardiovascular e, por vezes, um check-up presencial é aconselhável antes de tratá-la apenas farmacologicamente.

Falar sobre isto é o primeiro passo

Responda ao questionário e um médico licenciado na UE lê-o. Se o médico não aprovar o tratamento, devolvemos-lhe o valor integral.

Iniciar consulta para infeção urináriaSe o médico não o puder tratar online, devolvemos-lhe o valor integral.
A informação clínica desta página foi revista por: Dr. Alejandro Infante, Medicina geral, em 27 de julho de 2026. Ordem dos Médicos de Barcelona (COMB), n.º 080869277 Ver perfil

Se o médico não aprovar o tratamento, devolvemos-lhe o valor integral. Todas as consultas são totalmente reembolsáveis. Como funcionam os reembolsos