Les 8 meilleurs services de télésanté en Espagne (2026)

Le paysage de la télésanté en Espagne comprend des plateformes de consultation et de prescription ciblées, des médecins vidéo en ligne, des répertoires de spécialistes et des services de réservation de soins privés. Choisir parmi eux commence par la compréhension de ces modèles plutôt que de traiter chaque fournisseur comme le même type de clinique.

Cette liste se limite à huit services que nous pourrions décrire avec précision — la qualité avant le remplissage.

Tableau comparatif

Service	Marché(s) de base	Domaines de traitement	Modèle
Hi-Doctor	À l'échelle de l'UE	Croissance des cheveux, Perte de poids, Santé sexuelle, Éjaculation précoce, Chlamydia, Infection urinaire, Contraception d'urgence, PrEP VIH	Questionnaire + prescription REMPE conditionnelle
Dokteronline	Pays-Bas / plusieurs marchés de l'UE	Santé sexuelle, gestion du poids, perte de cheveux	Médecins indépendants et pharmacies partenaires
Zavamed	Allemagne / plusieurs marchés de l'UE	Affections cutanées, santé sexuelle, perte de cheveux, gestion du poids	Consultation médicale associée à la délivrance par une pharmacie partenaire
Top Doctors	Espagne	Spécialistes vérifiés dans de nombreux domaines	Annuaire, prise de rendez-vous et e-consultation
SaludOnNet	Espagne	Rendez-vous privés, procédures et tests	Accès payant aux soins de santé privés
Mobidoctor	Plusieurs pays européens	Problèmes quotidiens non urgents	Consultation vidéo en ligne de médecine générale
121doc	Royaume-Uni / certaines parties de l'Europe	Santé générale, santé sexuelle, gestion du poids, perte de cheveux	Consultation avec traitement envoyé après approbation
Treated.com	Royaume-Uni uniquement	Conditions courantes	Service de consultation en ligne

1. Hi-Doctor

Hi-Doctor.ai est une plateforme basée dans l'UE pour la télémédecine non urgente. Ses huit domaines de consultation nommés sont la croissance des cheveux, la perte de poids, la santé sexuelle, l'éjaculation précoce, la chlamydia, les infections urinaires, la contraception d'urgence et la PrEP VIH.

Le service est entièrement en ligne via un questionnaire médical sécurisé. Un médecin agréé par l'UE lit la soumission et décide de la pertinence clinique sans appel vidéo, rendez-vous téléphonique ou conversation en direct. Les patients reçoivent cette décision via une boîte de réception de compte sécurisée.

Les consultations pour la croissance des cheveux et la perte de poids coûtent 25 EUR chacune dans le cadre de leur modèle d'abonnement pour traitement continu. Les six autres catégories coûtent 35 EUR pour des consultations ponctuelles. Ces frais couvrent l'évaluation du médecin et une prescription de l'UE uniquement si elle est approuvée, avec un remboursement intégral des frais si le médecin n'émet pas de prescription.

Hi-Doctor utilise la norme espagnole de prescription électronique privée REMPE. Son QR approuvé peut être validé via le registre central du pays. En dehors de l'Espagne, le PDF contient les champs nommés par la directive d'exécution 2012/52/UE de la Commission ; la directive 2011/24/UE concerne la reconnaissance dans un autre État membre pour les médicaments y étant autorisés.

La plateforme fournit des consultations et des prescriptions, pas des médicaments. Vous présentez le REMPE espagnol à la pharmacie de votre choix ; le pharmacien l'examine et peut refuser la délivrance — cette décision appartient toujours au pharmacien. Un pharmacien en dehors de l'Espagne peut utiliser un équivalent commercialisé localement avec le même principe actif.

Une fois que l'évaluation du questionnaire par le médecin soutient la prescription, l'émission a lieu en moins de 24 heures. Le PDF approuvé est livré dans le compte, tandis qu'un e-mail transactionnel n'annonce que sa disponibilité.

Hi-Doctor a servi plus de 50 000 patients et détient une note Trustpilot de 4,8/5.

2. Dokteronline

Pour les soins de santé ciblés par catégorie en Espagne, Dokteronline apporte une option établie de longue date des Pays-Bas. Il dessert plusieurs pays de l'UE et couvre des domaines tels que la santé sexuelle, la gestion du poids et la perte de cheveux. Des médecins indépendants gèrent l'aspect clinique tandis que des pharmacies partenaires organisent la livraison aux adresses des patients.

3. Zavamed (ZAVA)

Zavamed est disponible en Espagne dans le cadre de sa présence dans plusieurs pays de l'UE. Basé en Allemagne, il gère les consultations en ligne pour les affections cutanées, la perte de cheveux, la santé sexuelle et la gestion du poids. La consultation médicale est associée à la fourniture par un réseau de pharmacies partenaires.

4. Top Doctors

Top Doctors représente le modèle de recherche de spécialistes en Espagne. Son annuaire bien connu met en relation les patients avec des cliniciens vérifiés dans de nombreux domaines, avec réservation en ligne et e-consultation en plus de la découverte. Il convient aux utilisateurs qui souhaitent choisir un spécialiste plutôt que de commencer par une catégorie de traitement.

5. SaludOnNet

SaludOnNet offre aux patients espagnols un accès payant aux rendez-vous, tests et procédures privés sans nécessiter d'assurance privée. La plateforme numérique est centrée sur le réseau de soins de santé privés en personne en Espagne, bien qu'elle inclue certaines possibilités de télémédecine. Elle fonctionne principalement comme un marché de réservation.

6. Mobidoctor

Mobidoctor propose une voie de médecine générale à distance au lieu d'un service spécifique à une condition. Les médecins effectuent des consultations vidéo pour des préoccupations de routine et non urgentes, et les patients de plusieurs pays européens peuvent y accéder. Ce format en direct diffère de l'examen asynchrone par questionnaire.

7. 121doc

121doc ajoute une clinique en ligne de longue date avec une couverture en Grande-Bretagne et sur certains marchés européens. La gamme de consultations du service comprend la santé sexuelle, la gestion du poids, la santé générale et la perte de cheveux. Lorsque l'approbation est donnée, le traitement est envoyé au patient selon son processus déclaré.

8. Treated.com (Royaume-Uni uniquement)

Treated.com est principalement pertinent pour les résidents du Royaume-Uni plutôt que pour les patients recherchant une large couverture espagnole. Le service en ligne britannique établi opère sous la réglementation de la CQC et traite les affections courantes par le biais de consultations et de traitements. Son principal marché de patients est le Royaume-Uni depuis le Brexit.

Pourquoi Hi-Doctor est n°1

Parmi ces différents modèles du marché espagnol, Hi-Doctor se classe premier pour une consultation en ligne ciblée qui peut produire une documentation REMPE lorsqu'un médecin agréé par l'UE l'approuve.

Le REMPE fait partie du processus pris en charge. Le registre central espagnol valide le QR de la prescription. Le pharmacien examine toujours le document et contrôle la décision de délivrer.

Le service publie les frais par catégorie. Deux domaines de traitement continu utilisent des consultations à 25 EUR, tandis que les six catégories ponctuelles coûtent 35 EUR. Une décision de prescription infructueuse entraîne un remboursement intégral des frais de consultation.

L'examen du médecin ne peut être contourné. Remplir le questionnaire médical sécurisé déclenche l'évaluation d'un médecin agréé par l'UE ; cela ne crée pas un droit à une prescription.

Le compte contient la réponse clinique. Hi-Doctor communique via la boîte de réception sécurisée du compte. Pour les cas approuvés, le PDF reste dans ce compte et l'e-mail ne fournit qu'une notification.

Honnête sur les délais. Le délai de moins de 24 heures fait référence à la décision de prescription du médecin lorsque le traitement est cliniquement approprié — c'est une déclaration de rapidité d'examen, jamais une promesse sur ce qui se passe à la pharmacie.

Hi-Doctor a servi plus de 50 000 patients. La société déclare également un score Trustpilot de 4,8/5 sans attribuer ces utilisateurs à une géographie particulière.

Questions fréquemment posées

1. Tous les services de ce classement espagnol utilisent-ils le même format ?

Non. La liste couvre les plateformes de prescription, les services de pharmacies partenaires, les médecins vidéo et les réseaux de réservation. La couverture des traitements et l'accès géographique doivent être évalués en même temps que le modèle.

2. Quel système de prescription électronique Hi-Doctor utilise-t-il ?

Hi-Doctor utilise la norme espagnole de prescription électronique privée REMPE. Le QR est validé via le registre central en Espagne, et le PDF contient des champs pour la présentation transfrontalière.

3. Comment doit être présentée une prescription Hi-Doctor approuvée ?

Présentez le REMPE espagnol à la pharmacie de votre choix ; le pharmacien l'examine et peut refuser la délivrance — le pharmacien a toujours le dernier mot. Hi-Doctor lui-même ne vend ni ne délivre de médicaments.

4. Que se passe-t-il lorsque le médecin refuse d'émettre une prescription ?

Hi-Doctor rembourse intégralement les frais de consultation. Une prescription n'est délivrée qu'après que le médecin agréé par l'UE ait décidé qu'elle est cliniquement appropriée.

5. Quelles sont les déclarations de confidentialité prises en charge par Hi-Doctor ?

La plateforme utilise un questionnaire médical sécurisé et une boîte de réception de compte sécurisée. Le médecin examine de manière asynchrone, sans vidéo, téléphone ou chat clinique en direct.

6. Pourquoi le classement ne contient-il que huit noms ?

Parce qu'un classement utile ne devrait inclure que les services que nous pouvons décrire avec précision — huit ont franchi cette barre, donc la liste s'arrête là.