Consultations en ligne : des soins de santé efficaces pour les emplois du temps chargés

Questions Fréquemment Posées

Q: Puis-je obtenir une ordonnance pour n'importe quel médicament via une consultation en ligne ?

R: Hi-Doctor.ai se concentre sur des catégories de traitement spécifiques : la pousse des cheveux, la gestion du poids et la santé sexuelle. Les ordonnances ne sont délivrées que pour les médicaments pertinents à ces domaines et uniquement lorsqu'elles sont jugées cliniquement appropriées par un médecin agréé par l'UE.

Q: Combien de temps faut-il pour recevoir une ordonnance ?

R: Une fois que vous avez rempli votre questionnaire médical et qu'un médecin agréé par l'UE a examiné votre cas, une ordonnance peut être délivrée en moins de 24 heures si cela est cliniquement approprié. Vous la recevrez via votre compte en ligne sécurisé.

Q: Mes informations personnelles et médicales sont-elles gardées privées ?

R: Oui, Hi-Doctor.ai fonctionne en stricte conformité avec les réglementations du RGPD, garantissant que toutes vos informations personnelles et médicales sont traitées avec le plus haut niveau de confidentialité et de sécurité. Aucun appel vidéo n'est impliqué, ce qui renforce encore la confidentialité.

Q: Que se passe-t-il si le médecin décide que je n'ai pas besoin d'une ordonnance ?

R: Si, après avoir examiné votre questionnaire, le médecin agréé par l'UE détermine qu'une ordonnance n'est pas cliniquement appropriée pour votre état, vos frais de consultation de 25 € vous seront intégralement remboursés. Vous recevrez également des conseils sur les étapes alternatives.

Q: Puis-je utiliser l'ordonnance dans n'importe quelle pharmacie de l'UE ?

R: Oui, les ordonnances délivrées par Hi-Doctor.ai sont conformes à la norme d'ordonnance électronique REMPE, conçue pour être reconnue dans toute l'UE. Bien que les pharmaciens conservent le droit de vérifier ou de refuser, ces ordonnances contiennent les champs nécessaires pour la délivrance transfrontalière dans l'UE.