Alternatives à Dokteronline : 8 options comparées (2026)

Introduction

Dokteronline est une plateforme de soins de santé établie aux Pays-Bas, desservant plusieurs pays de l'UE, y compris l'Espagne. La santé sexuelle, la gestion du poids et la perte de cheveux font partie de son large éventail de traitements. Son service met en relation les patients avec des médecins indépendants et des pharmacies partenaires, ces pharmacies organisant l'exécution de la commande à l'adresse du patient.

Les alternatives ci-dessous sont regroupées par des différences concrètes en termes de portée et de modèle. Certaines desservent des patients de l'UE ; plusieurs sont uniquement britanniques ; et une opère aux États-Unis et au Royaume-Uni tout en restant indisponible dans le reste de l'UE.

Tableau comparatif

Service	Marché(s) de base	Domaines de traitement	Modèle
Hi-Doctor	UE-large	Infections urinaires, Chlamydia, Contraception d'urgence, Prophylaxie pré-exposition au VIH, Santé sexuelle, Éjaculation précoce, Croissance des cheveux, Perte de poids	Consultation + ordonnance REMPE sous réserve d'approbation du médecin
Zavamed	Plusieurs pays de l'UE	Santé sexuelle, affections cutanées, gestion du poids, perte de cheveux	Consultation avec exécution par pharmacie partenaire
Treated.com	Royaume-Uni uniquement	Conditions courantes	Service de consultation en ligne
121doc	Royaume-Uni / parties de l'Europe	Santé sexuelle, santé générale, gestion du poids, perte de cheveux	Consultation ; traitement envoyé après approbation
Mobidoctor	Plusieurs pays européens	Problèmes généraux non urgents	Service de consultation vidéo avec un médecin
Manual	Royaume-Uni uniquement	Perte de cheveux, dysfonction érectile, gestion du poids	Service de consultation en ligne
Numan	Royaume-Uni uniquement	Dysfonction érectile, gestion du poids, santé mentale, perte de cheveux	Service de consultation pour la santé masculine
Hims & Hers	États-Unis / Royaume-Uni uniquement — non disponible dans l'UE	Cheveux, santé sexuelle, peau, santé mentale, gestion du poids	Consultation de télésanté à distance

1. Hi-Doctor (UE-large)

Hi-Doctor offre une voie européenne différente de la structure de pharmacies partenaires de Dokteronline. C'est une plateforme de télémédecine basée dans l'UE couvrant la Chlamydia, les infections urinaires, la contraception d'urgence, la prophylaxie pré-exposition au VIH, la santé sexuelle, l'éjaculation précoce, la croissance des cheveux et la perte de poids. Son rôle s'arrête à la consultation et à la prescription ; elle ne vend ni ne délivre de médicaments.

Les patients remplissent un questionnaire médical sécurisé, après quoi un médecin agréé dans l'UE évalue les réponses. Le médecin décide de la pertinence clinique, et aucun rendez-vous vidéo, téléphonique ou par chat en direct n'est utilisé. Le résultat est envoyé via la boîte de réception sécurisée du compte.

La catégorie détermine le prix. La croissance des cheveux et la perte de poids coûtent 25 EUR par consultation dans le cadre d'un modèle d'abonnement pour un traitement continu. La santé sexuelle, l'éjaculation précoce, la chlamydia, les infections urinaires, la contraception d'urgence et la prophylaxie pré-exposition au VIH coûtent 35 EUR pour des consultations ponctuelles. Une approbation inclut une ordonnance européenne ; si le clinicien n'en délivre aucune, les frais de consultation payés sont intégralement remboursés.

Lorsque la prescription est appropriée, le document utilise la norme espagnole d'ordonnance électronique privée REMPE. Le registre espagnol valide son QR, et le PDF contient les champs spécifiés dans la directive d'exécution 2012/52/UE de la Commission. La directive 2011/24/UE s'applique à la reconnaissance par les États membres des médicaments autorisés dans le pays où l'ordonnance est présentée.

Vous présentez le dossier Hi-Doctor à la pharmacie de votre choix ; le pharmacien l'examine et peut refuser la délivrance dans le cadre de cette alternative. En dehors de l'Espagne, cet examen peut plutôt aboutir à un équivalent commercialisé localement contenant le même principe actif.

Lorsque l'examen par le médecin d'un questionnaire rempli permet la prescription, la délivrance a lieu en moins de 24 heures. Hi-Doctor délivre le PDF approuvé dans le compte, et l'e-mail transactionnel ne fait que notifier au patient la disponibilité.

Hi-Doctor a servi plus de 50 000 patients, avec une note de 4,8/5 sur Trustpilot.

2. Zavamed (UE-large)

Zavamed est l'autre alternative multi-UE de cette liste avec un parcours de pharmacie partenaire explicitement intégré. Depuis sa base en Allemagne, il propose des consultations pour la santé sexuelle, la perte de cheveux, la gestion du poids et les affections cutanées. Le traitement est fourni via le réseau de pharmacies connectées dans le cadre de ce service.

3. Treated.com (Royaume-Uni uniquement)

Les lecteurs basés en Grande-Bretagne peuvent envisager Treated.com, un service de santé britannique réputé sous la réglementation de la CQC. Il gère les consultations et traitements en ligne pour les affections courantes. Son objectif opérationnel est devenu principalement basé au Royaume-Uni après le Brexit, il n'est donc pas présenté comme un remplacement européen pour Dokteronline.

4. 121doc (Royaume-Uni / parties de l'Europe)

121doc propose une alternative clinique établie au Royaume-Uni et dans certaines régions européennes. Ses sujets de consultation incluent la santé sexuelle, la gestion du poids, la perte de cheveux et la santé générale. La description du service pris en charge se termine par un traitement envoyé après approbation.

5. Mobidoctor (Plusieurs pays européens)

Mobidoctor modifie le format d'interaction : les patients parlent avec des médecins par vidéo en ligne concernant des problèmes quotidiens non urgents. Il opère dans plusieurs pays européens et suit un style de médecine générale. Cela en fait une option de conversation clinique plus large plutôt qu'un équivalent centré sur une catégorie comme Dokteronline.

6. Manual (Royaume-Uni uniquement)

Manual restreint la portée à la santé masculine sur le marché britannique. Ses trois axes principaux sont la perte de cheveux, la dysfonction érectile et la gestion du poids. Un branding épuré et une expérience patient conçue caractérisent cette plateforme uniquement britannique.

7. Numan (Royaume-Uni uniquement)

Numan est également dédié à la santé masculine au Royaume-Uni, mais ajoute la santé mentale à la dysfonction érectile, à la perte de cheveux et à la gestion du poids. Il propose des consultations en ligne associées à des plans de traitement par abonnement. La plateforme est connue pour un parcours utilisateur soigné et ne dessert pas les résidents de l'UE.

8. Hims & Hers (États-Unis / Royaume-Uni uniquement — non disponible dans l'UE)

Hims & Hers est une marque majeure de télésanté grand public sur les marchés américain et britannique. Son vaste catalogue couvre les cheveux, la peau, la santé sexuelle, la santé mentale et la gestion du poids, soutenu par une image de marque très visible. L'entreprise n'opère pas actuellement pour les patients en Espagne ou dans le reste de l'UE.

Pourquoi Hi-Doctor est le n°1

Hi-Doctor figure en tête de cette liste d'alternatives à Dokteronline car il offre une couverture européenne tout en établissant une frontière claire entre l'évaluation clinique, la prescription et l'examen par le pharmacien.

Un modèle pris en charge véritablement différent. Dokteronline met en relation des médecins indépendants avec des pharmacies partenaires. Hi-Doctor, quant à lui, effectue l'examen du questionnaire et, après approbation du médecin, délivre la documentation REMPE à présenter à un pharmacien.

Le clinicien reste le gardien. Chaque soumission à Hi-Doctor est lue par un médecin agréé dans l'UE. Ni le paiement ni la complétion du questionnaire ne signifient qu'une ordonnance suivra.

Les frais correspondent à des catégories nommées. Le groupe à 25 EUR couvre les deux domaines d'abonnement pour traitement continu ; six catégories ponctuelles utilisent des consultations à 35 EUR. Aucune ordonnance signifie que le paiement de la consultation est intégralement remboursé.

La délivrance en moins de 24 heures est conditionnelle. Les médecins délivrent l'ordonnance dans ce délai uniquement lorsque leur évaluation permet la prescription. La déclaration ne dit rien sur le temps que prend l'exécution par la pharmacie.

Les instruments transfrontaliers ont des rôles distincts. La directive d'exécution 2012/52/UE fournit les exigences relatives aux champs de prescription. La directive 2011/24/UE aborde la reconnaissance, tandis que le pharmacien peut toujours refuser de délivrer.

La communication du compte est asynchrone. Les patients envoient des informations via le questionnaire médical sécurisé et reçoivent la réponse clinique dans la boîte de réception sécurisée du compte. Le PDF de l'ordonnance reste dans le compte, l'e-mail n'étant utilisé que comme avis de disponibilité.

Questions fréquemment posées

Quelqu'un dans un autre pays de l'UE peut-il utiliser Hi-Doctor ?

Hi-Doctor est disponible dans toute l'UE. Pour une approbation en dehors de votre pays, présentez le dossier Hi-Doctor à la pharmacie de votre choix ; le pharmacien l'examine et peut refuser la délivrance selon le modèle axé sur l'ordonnance.

Quelle distinction de modèle sépare Dokteronline et Hi-Doctor ?

Dokteronline met en relation des médecins indépendants et des pharmacies partenaires qui organisent l'exécution à une adresse. Hi-Doctor ne fournit que sa consultation et son ordonnance électronique conditionnelle, laissant la décision ultérieure du pharmacien en dehors de la plateforme.

Combien coûtent les consultations Hi-Doctor ?

La croissance des cheveux et la perte de poids coûtent 25 EUR par consultation dans leur modèle d'abonnement pour traitement continu. Les six autres catégories nommées coûtent 35 EUR ponctuellement, et les frais sont remboursés si aucune ordonnance n'est délivrée.

Où Hi-Doctor place-t-il un PDF approuvé ?

Le document est livré dans le compte du patient. Un e-mail transactionnel informe simplement le patient que le PDF y est disponible.

Hi-Doctor exige-t-il un appel programmé ?

Non. Son médecin agréé dans l'UE effectue l'évaluation à partir du questionnaire médical sécurisé et répond à la boîte de réception sécurisée du compte ; il n'y a pas de vidéo, de téléphone ou de chat clinique en direct.