PREZZI
Rimborso completo se non è adatto
Paghi la consulenza del medico. Il farmaco si paga in farmacia.
Da15 €/ mese
- Rimborso completo se non approvato
- Nessun costo nascosto
- Piani disdicibili in qualsiasi momento
Medico iscritto all'Ordine dei Medici in Italia
Ogni caso è letto da un medico iscritto all'albo.
Risposta in media in meno di 2 ore
Per iscritto, nella Sua chat privata. Il medico può chiederLe una chiamata se lo ritiene necessario.
Rimborso completo se non è adatto
Non approvato? L'importo Le viene rimborsato integralmente, in automatico.
Recensiti su Trustpilot
Recensioni indipendenti di pazienti reali, pubblicate da Trustpilot.
Ricetta elettronica
Ricetta bianca elettronica (Sistema TS), valida in qualsiasi farmacia italiana.
PIANI E PREZZI
Scelga il Suo piano
Piano o consulenza una tantum
Perdita di peso
Piano di follow-up medicoDisdica quando vuole25 €/ 28 giorniConsulenza una tantumtrattamento di 28 giorni35 €una volta
- La quota copre il tempo e il follow-up del medico
- Il Suo medico valuta i Suoi progressi a ogni rinnovo
- Assistenza continua nella chat privata
- Disdica quando vuole
Inizi la consulenza
Rimborso completo se una revisione non viene approvata
Piano o consulenza una tantum
Crescita dei capelli
Ogni 6 mesiConsigliatoAddebito di 79 € / 180 giorni13,17 €/ meseOgni 3 mesiAddebito di 45 € / 90 giorni15 €/ meseConsulenza una tantumtrattamento di 30 giorni35 €una volta
- La quota copre il tempo e il follow-up del medico
- Il Suo medico valuta i Suoi progressi a ogni rinnovo
- Assistenza continua nella chat privata
- Disdica quando vuole
Inizi la consulenza
Rimborso completo se una revisione non viene approvata
Consulenza una tantum
Salute sessuale
- Consulto valutato da un medico iscritto all'Ordine dei Medici in Italia
- Prescrizione elettronica se approvata
- Chat privata di follow-up
Inizi la consulenza
Rimborso completo se una revisione non viene approvata
Consulenza una tantum
Pelle
- Consulto valutato da un medico iscritto all'Ordine dei Medici in Italia
- Revisione fotografica della Sua pelle
- Prescrizione elettronica se approvata
Inizi la consulenza
Rimborso completo se una revisione non viene approvata
Rimborso completo se una revisione non viene approvata
Legga le condizioni di rimborsoPer una consultazione una tantum rimborsiamo interamente la tariffa. Per una revisione in abbonamento rimborsiamo la quota di quel periodo e annulliamo il piano.
Il farmaco, se il medico lo prescrive, si paga separatamente in farmacia al prezzo che questa applica. Hi Doctor non vende farmaci.
Come si confronta con una visita privata in presenza?
| Come si confronta con una visita privata in presenza? | Visita privata in presenza (indicativo) | Hi Doctor |
|---|---|---|
| Costo della visita | Tariffa per visita | 25 € / 28 giorni; 15 € / mese (fatturati 45 € ogni 90 giorni); 35 €–40 € una tantum |
| Tempo di attesa | Su appuntamento | Meno di 2 ore in media |
| Formato | Di persona | Questionario online e risposta scritta; se serve, il medico La indirizza altrove |
| Follow-up | Dipende dallo studio | Chat privata inclusa |
| Prescrizione | Dipende dallo studio | Ricetta bianca elettronica (Sistema TS, codice NRBE), se appropriata. Non è a carico del SSN: il farmaco si paga per intero in farmacia, senza rimborso né esenzione. |
| Se il trattamento non viene approvato | Dipende dallo studio | Rimborso completo entro 48 ore |
DOMANDE FREQUENTI
Le Sue domande, con risposta
Prezzi e pagamenti5 domande
Quanto costano i piani?
La perdita di peso costa 25 € ogni 28 giorni e la crescita dei capelli 15 € al mese, fatturati 45 € ogni 90 giorni. Salute sessuale (35 €) e dermatologia (40 €) sono consultazioni una tantum.
Il farmaco è incluso?
No. Hi Doctor addebita la consultazione medica. Paga il farmaco in farmacia, al prezzo stabilito dalla farmacia stessa.
Quando mi viene addebitato il pagamento?
All'invio del questionario. Se il medico non approva il trattamento, disponiamo il rimborso completo in automatico entro 48 ore; la Sua banca può impiegare da 3 a 5 giorni lavorativi per mostrarlo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Visa, Mastercard, Amex, PayPal, Apple Pay, Google Pay e addebito diretto SEPA, elaborati in sicurezza da Stripe con 3-D Secure.
Come funziona il piano continuativo?
Il piano comprende la prima consultazione, i rinnovi esaminati dal medico e l’assistenza continuativa nella Sua chat privata. Può annullarlo in qualsiasi momento dal Suo account.
Rimborsi4 domande
Se il medico non approva la Sua consulenza
Ogni consulenza su Hi Doctor si conclude con una decisione medica. Se il medico che esamina il Suo caso ritiene che il trattamento non sia appropriato e non approva la Sua consulenza, Le rimborsiamo integralmente l'importo pagato. Non deve giustificare nulla: una consulenza che si conclude senza approvazione viene rimborsata integralmente, in automatico.
Quando arriverà il mio rimborso?
3–5 giorni lavorativi dall’emissione del rimborso.
Come richiedere un rimborso
Ci scriva a hello@hi-doctor.ai e ci racconti cosa è successo. Esaminiamo ogni richiesta individualmente e accreditiamo i rimborsi approvati sul metodo di pagamento originale. A seconda della Sua banca, l'importo potrebbe impiegare un po' di tempo a comparire sull'estratto conto.
Annulli quando vuole
Se ha un abbonamento, può annullarlo in qualsiasi momento dal Suo account, senza preavvisi né costi di cancellazione. L'annullamento interrompe tutti gli addebiti futuri. Le cure già erogate, e una consulenza già in fase di revisione medica, non ne sono interessate.
PERSONE VERE, CURE VERE
I pazienti si fidano di noi
TrustpilotR. V.
Servizio eccellente: ho persino chiesto una proroga e hanno accettato gentilmente, inviandomi una nuova ricetta senza alcun costo. È stato sicuramente un punto di forza, un ottimo servizio clienti! Assolutamente consigliato.
TrustpilotVanessa
L'assistenza è stata rapida, il medico ha risposto a tutte le mie domande e la ricetta è stata pratica e veloce per ritirare il prodotto; anche il follow-up del trattamento si sta rivelando molto efficace e attento.
TrustpilotTom
Finora è andato tutto benissimo. Il processo è stato semplice, le risposte rapide e non ho avuto alcun problema a ottenere la mia ricetta. Soddisfatto del servizio!
Inizi il Suo consulto
Risponda a qualche semplice domanda e un medico esamina il Suo caso in meno di 2 ore in media.
Inizi il consultoSe il medico non può curarLa online, Le rimborsiamo l'intero importo.Se il medico non approva il trattamento, Le rimborsiamo l'intero importo. Ogni consulto è interamente rimborsabile. Come funzionano i rimborsi