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Chi è Hi Doctor

La Sua salute, in buone mani.

Hi Doctor è la salute presa in mano: il modo, guidato da un medico, di prendersi cura delle cose che determinano il Suo modo di vivere.

  • Un medico iscritto all'Ordine dei Medici in Italia valuta ogni caso
  • Una risposta in meno di 2 ore in media
  • Rimborso completo se il medico dice di no

Se il medico non può curarLa online, Le rimborsiamo l'intero importo

Recensiti su TrustpilotSupporto clinico continuoMedico iscritto all'Ordine dei Medici in ItaliaRisposta in media in meno di 2 oreConforme al GDPRNessun costo nascosto

Farsi curare per ciò che dà forma al modo in cui vive ha sempre comportato un compromesso. Aspettare settimane per un appuntamento. Pagare una clinica per il suo tempo. Oppure usare un servizio rapido che La tratta come un caso.

Hi Doctor elimina il compromesso.

Conosca Hi Doctor

Siamo un servizio europeo di telemedicina gestito da HI DOCTOR AI SL, per chi prende sul serio la propria salute e si aspetta che si adatti alla vita che conduce. La mettiamo in contatto con un medico iscritto all'albo attraverso un questionario online chiaro e una chat privata.

Riceve una valutazione medica in meno di 2 ore in media, un unico servizio in tutta Europa, un'attenzione che sente ben oltre la consulenza e una ricetta se è la cosa giusta per Lei. Se il medico non può curarLa online, Le rimborsiamo l'intero importo.

Una salute che si adatta alla vita che conduce

Curarsi ha sempre richiesto di fare spazio nella propria settimana: una mattina libera, capire a chi rivolgersi, tornare un altro giorno. Così il prendersi cura di sé finisce per essere rimandato a più tardi, e quel più tardi spesso non arriva mai.

Qui no. Un questionario chiaro, un medico iscritto all'Ordine dei Medici in Italia e una decisione di cui fidarsi.

Hi Doctor esiste perché ottenere il trattamento giusto non richieda più sforzo che decidere di averne bisogno.

A che punto siamo

Dal lancio siamo cresciuti aggiungendo trattamenti, mantenendo una sola regola: prima i pazienti.

2025

Fondata

< 2 h

Risposta media del medico

EU-27

Paesi in cui operiamo

Cura con mano ferma

Seguiamo le linee guida cliniche pubblicate e prescriviamo solo ciò che è appropriato. Ogni prescrizione è:

  • Esaminata da un medico iscritto all'Ordine dei Medici in Italia, con nome e cognome
  • Verificata rispetto alla Sua storia clinica e ai farmaci che assume
  • Seguita in una chat privata e crittografata
Normativa

Cosa deve sapere

Medici iscritti all'albo

Ogni medico ha un nome e un numero di iscrizione che può verificare presso il suo ordine dei medici.

Ricetta bianca elettronica

Ricetta bianca elettronica (Sistema TS), valida in qualsiasi farmacia italiana.

I Suoi dati, protetti

Conformi al GDPR, crittografati e mai usati per pubblicità.

In cosa crediamo

Efficienti

Ogni passaggio deve meritarsi il suo posto. Continuiamo a chiederci come vengono fatte le cose e togliamo tutto ciò che non serve alla persona che aspetta dall'altra parte.

Prudenti

Prescriviamo solo quando siamo sicuri che sia ciò di cui ha bisogno. Un no, o un trattamento diverso, fa parte del prenderci cura di Lei.

Attenti

Le dedichiamo tutta la nostra attenzione, per quanto breve sia lo scambio, perché ne esca sentendosi in buone mani.

Affidabili

Ci affida la Sua salute, e trattiamo quella fiducia come la cosa più importante che abbiamo. Comunichiamo con chiarezza e facciamo ciò che diciamo.

Come funziona

Un medico, ogni volta.

Questionario

Ci racconti della Sua salute online, in circa 5 minuti.

Valutazione del medico

Un medico iscritto all'Ordine dei Medici in Italia esamina le Sue risposte, di solito in meno di 2 ore.

Ricetta elettronica

Se appropriato, la ricetta viene emessa e inviata al Suo account.

Farmacia

Ritiri nella farmacia che sceglie; la ricetta bianca elettronica (Sistema TS) è valida in qualsiasi farmacia italiana. Il Suo medico resta nella Sua chat. La ricetta non è a carico del SSN: il farmaco si paga per intero in farmacia, senza rimborso né esenzione.

Riservatezza

Riservato per impostazione predefinita.

Ciò che condivide resta tra Lei e il Suo medico. È crittografato, protetto dalla normativa europea sui dati e non viene mai usato per la pubblicità.

  • Crittografato
  • Protetto dalla normativa europea sui dati (GDPR)
  • Mai usato per la pubblicità
In tutta Italia

Ovunque si trovi in Italia.

Se il medico lo ritiene appropriato, riceve una ricetta bianca elettronica (Sistema TS), valida in qualsiasi farmacia italiana. Il Suo medico resta nella chat per le Sue domande.

Spianare la strada per prendersi cura di sé.

Risponda a qualche semplice domanda e un medico esamina il Suo caso in meno di 2 ore in media.

Inizi il consultoSe il medico non può curarLa online, Le rimborsiamo l'intero importo.

Se il medico non approva il trattamento, Le rimborsiamo l'intero importo. Ogni consulto è interamente rimborsabile. Come funzionano i rimborsi