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Cosa può e non può fare un assistente AI con il tuo account Hi-Doctor
Una guida chiara all'integrazione del Model Context Protocol di Hi-Doctor: quali attività può gestire un assistente AI e perché tutta l'autorità clinica rimane ai medici UE.
RISPOSTA DIRETTA
Una consultazione online consente a un medico iscritto all'Ordine dei Medici in Italia di valutare il Suo caso e, se appropriato, emettere una ricetta bianca elettronica. La ricetta non è a carico del SSN: il farmaco si paga per intero in farmacia, senza rimborso né esenzione.
Risposta del medico in meno di 2 ore
Risposta media del medico in meno di 2 ore; di notte e nei giorni festivi può richiedere più tempo, sempre entro 24 ore. Prescrizione solo se appropriata.
Medico iscritto all'Ordine dei Medici in Italia
Ogni caso viene valutato da un medico iscritto all'Ordine dei Medici in Italia.
Ricetta elettronica
Ogni farmacia decide se può dispensare la prescrizione.
Collegare un assistente AI al tuo account Hi-Doctor tramite il Model Context Protocol (MCP) ti consente di completare questionari di consultazione in modo conversazionale, rivedere le prescrizioni esistenti e registrare i progressi nella perdita di peso. Tuttavia, un assistente AI non ha alcuna autorità clinica: non può approvare consultazioni, modificare dosaggi, emettere prescrizioni o pre-qualificare i pazienti. Ogni valutazione clinica e decisione di prescrizione è presa esclusivamente da un medico registrato e abilitato nell'UE.
Punti chiave
- La connessione utilizza OAuth 2.1 con PKCE, il che significa che il tuo assistente non vede né memorizza mai la tua password di accesso.
- Cinquanta strumenti granulari consentono al tuo assistente di presentare questionari, visualizzare aggiornamenti dell'account e fornire link per il checkout di Stripe.
- Gli strumenti decisionali clinici sono completamente assenti dalla superficie dello strumento, garantendo che i medici registrati rimangano gli unici decisori.
- Il monitoraggio della salute eseguito tramite il connettore AI è strettamente limitato ai progressi nella perdita di peso.
Come si connette un assistente AI al tuo account Hi-Doctor?
Hi-Doctor gestisce un server ufficiale del Model Context Protocol all'indirizzo https://mcp.hi-doctor.ai/mcp. Questa architettura consente ai client AI, come Claude, di comunicare direttamente con il tuo account paziente utilizzando protocolli di sicurezza standardizzati. L'autenticazione segue un flusso di codice di autorizzazione OAuth 2.1 con Proof Key for Code Exchange (PKCE).
Durante la configurazione, accedi direttamente a una pagina di autenticazione sicura di Hi-Doctor. L'assistente AI non riceve mai la tua password dell'account o le credenziali di accesso permanenti. Invece, riceve token di accesso con ambito legati a specifiche autorizzazioni che concedi esplicitamente, come la visualizzazione della cronologia delle consultazioni o la stesura di risposte a questionari clinici.
Quali attività può gestire un assistente AI per te?
Quando autorizzato, il connettore espone fino a 50 singoli strumenti raggruppati per area funzionale. L'assistente funziona come un partner amministrativo, traducendo la complessa navigazione dell'account in semplici passaggi conversazionali. Ti aiuta a preparare le informazioni in modo efficiente prima che un medico esamini il tuo file.
- Stesura di questionari: L'assistente ti guida attraverso le domande di anamnesi un passo alla volta nella tua lingua preferita, permettendoti di rivedere e modificare ogni risposta prima dell'invio finale.
- Verifiche dello stato dell'account: Puoi chiedere al tuo assistente di leggere aggiornamenti relativi alle tue consultazioni attive, allo stato degli ordini o ai messaggi del team medico.
- Progressi nella perdita di peso: I pazienti sottoposti a gestione del peso possono istruire il loro assistente a registrare i progressi nella perdita di peso nel loro registro di monitoraggio privato.
- Navigazione dei pagamenti: Quando è richiesta una tariffa di consultazione, l'assistente fornisce un link web diretto al checkout ospitato di Stripe. L'assistente non gestisce mai direttamente i numeri di carta di credito.
Attraverso 50 strumenti MCP modulari, un assistente AI semplifica le attività amministrative, ma gli strumenti decisionali clinici sono completamente assenti dalla superficie dello strumento, mantenendo la supervisione medica strettamente in capo ai medici abilitati nell'UE.
La tua condizione non è ancora su Hi-Doctor?
Hi-Doctor aggiunge continuamente specialisti abilitati nell'UE per nuove condizioni. Registra il tuo interesse e ti avviseremo non appena un medico sarà disponibile per il tuo caso. Nel frattempo, scopri come funziona il servizio online riservato.
Quali sono i limiti assoluti di un assistente AI?
È altrettanto fondamentale comprendere cosa un assistente AI non può fare. Il design del sistema impone rigorosi confini tecnici che impediscono al software di intervenire nell'assistenza medica. Strumenti clinici – come l'approvazione di un piano di trattamento, la generazione di una prescrizione elettronica o la regolazione di una concentrazione di farmaco – non esistono all'interno della suite di strumenti dell'assistente.
Inoltre, un assistente non può pre-approvare la tua idoneità medica. Quando invii un questionario, i controlli di sicurezza automatizzati sul backend di Hi-Doctor valutano le regole di confine clinico. Riformulare le risposte tramite un'AI non bypassa questi parametri di sicurezza, e l'idoneità clinica finale è valutata esclusivamente dal medico revisore.
Come si confrontano le autorizzazioni AI con i doveri del medico clinico?
La tabella seguente delinea il chiaro confine tra l'assistenza amministrativa AI e la supervisione medica non negoziabile nelle aree di trattamento coperte da Hi-Doctor.
| Azione della Piattaforma | Capacità dell'Assistente AI | Giurisdizione del Medico Abilitato nell'UE |
|---|---|---|
| Completamento del Questionario | Guida in modo conversazionale; presenta il testo finale per la revisione del paziente | Valuta le risposte inviate per accuratezza clinica e sicurezza |
| Generazione di Prescrizioni | Nessun accesso. Non può redigere, emettere o firmare prescrizioni | Emette prescrizioni elettroniche private quando appropriato |
| Aggiustamenti di Dosaggio e Trattamento | Nessun accesso. Non può alterare i protocolli di trattamento | Determina il dosaggio appropriato in base alle linee guida mediche |
| Gestione dei Pagamenti | Genera URL di checkout Stripe sicuro | Non gestisce la fatturazione; si concentra puramente sulla valutazione clinica |
| Registrazione dei Progressi | Registra solo i progressi nella perdita di peso | Monitora la sicurezza generale del paziente e la risposta alla terapia |
Come si svolge il processo di consultazione e prescrizione?
Ogni richiesta medica segue un flusso di lavoro asincrono. L'assistente AI assiste solo nella fase iniziale di raccolta dati, dopodiché un medico abilitato nell'UE conduce una revisione clinica indipendente.
- Il paziente completa il questionario tramite AI o Web
- Il Backend di Hi-Doctor applica le regole mediche di base
- Il Medico Abilitato nell'UE esamina il caso in modo asincrono
- Il Medico emette una e-Prescrizione in meno di 24 ore quando clinicamente appropriato
- Se non viene emessa alcuna prescrizione — la tariffa di consultazione viene rimborsata per intero, con la guida del medico
- Il paziente presenta il PDF di prescrizione elettronica presso una farmacia dell'UE
Come può aiutarti Hi-Doctor
Hi-Doctor fornisce accesso a consultazioni mediche online in aree di cura definite: Crescita dei Capelli, Perdita di Peso, Salute Sessuale, Eiaculazione Precoce, Clamidia, Infezioni del Tratto Urinario, Contraccezione d'Emergenza e Profilassi Pre-Esposizione all'HIV (PrEP). Un medico abilitato nell'UE esamina ogni invio di questionario in modo asincrono e decide se il trattamento e una prescrizione sono clinicamente appropriati.
Quando approvato, i medici con licenza UE esaminano il questionario e, quando clinicamente appropriato, emettono una prescrizione elettronica contenente i campi richiesti per le prescrizioni transfrontaliere nell'UE. In diversi paesi dell'UE, tra cui Italia, Francia, Belgio e Irlanda, Hi Doctor si collega al sistema di prescrizione locale; altrove il paziente riceve una prescrizione elettronica firmata da un medico con licenza UE, e ogni farmacia la esamina e decide se può dispensarla. Le prescrizioni vengono rese disponibili nella tua casella di posta sicura dell'account. I farmacisti esaminano il documento e possono dispensare un equivalente commercializzato localmente con lo stesso principio attivo o mantenere il diritto di rifiutare l'erogazione secondo le normative locali. Le consultazioni una tantum costano €35, mentre le categorie basate su abbonamento (Crescita dei Capelli e Perdita di Peso) costano €25 per valutazione. Se un medico determina che il trattamento non è adatto e rifiuta la richiesta, la tua tariffa di consultazione viene rimborsata per intero.
DOMANDE COMUNI
Domande frequenti
No. Un assistente AI non può approvare una consultazione o emettere una prescrizione in nessuna circostanza. L'autorità di prescrizione appartiene strettamente ai medici registrati e abilitati nell'UE, che esaminano ogni questionario individualmente prima di prendere una decisione clinica.
