如果医生未批准您的问诊
Hi Doctor的每次问诊都以医疗决定结束。如果审核您病例的医生认为该治疗不合适，未批准您的问诊，我们将全额退还您支付的费用。您无需再提供任何理由：未获批准的问诊将自动全额退款。
随时取消
如果您有订阅，可以随时在您的账户中取消，无需提前通知，也不收取取消费用。取消后，所有后续扣费都会停止。已提供的服务，以及已在医生审核中的问诊，不受影响。
如何申请退款
请发送邮件至 hello@hi-doctor.ai，并告诉我们发生了什么。我们会逐一审核每项申请，已批准的退款将退回至原支付方式。根据您的银行不同，款项可能需要一些时间才会显示在您的账单上。
本文件的西班牙语版本为具有法律效力的正式文本。英文译本仅为方便阅读而提供。