Política de Cookies

Última actualización: 27 de noviembre de 2025

1. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en tu ordenador o dispositivo móvil cuando visitas un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio.

Las cookies permiten que los sitios web reconozcan tu dispositivo y almacenen información sobre tus preferencias o acciones pasadas.

2. ¿Quién Usa Cookies en Este Sitio Web?

Las cookies en nuestro sitio web son colocadas por:

• HI DOCTOR AI, SOCIEDAD LIMITADA (cookies propias)
• Proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a analizar el uso del sitio web y proporcionar ciertas funcionalidades

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1 Cookies Estrictamente Necesarias

Estas cookies son esenciales para que el sitio web funcione y no se pueden desactivar en nuestros sistemas. Generalmente solo se establecen en respuesta a acciones realizadas por ti, como:

• Establecer tus preferencias de privacidad
• Iniciar sesión en tu cuenta
• Rellenar formularios
• Mantener la seguridad de la sesión

Puedes configurar tu navegador para bloquear estas cookies, pero algunas partes del sitio no funcionarán.

3.2 Cookies de Rendimiento

Estas cookies nos permiten contar las visitas y fuentes de tráfico para poder medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio. Nos ayudan a saber:

• Qué páginas son las más y menos populares
• Cómo se mueven los visitantes por el sitio
• De dónde vienen los visitantes

Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima. Si no permites estas cookies, no sabremos cuándo has visitado nuestro sitio.

3.3 Cookies de Funcionalidad

Estas cookies permiten que el sitio web proporcione una funcionalidad y personalización mejoradas. Pueden ser establecidas por nosotros o por proveedores externos cuyos servicios hemos añadido a nuestras páginas. Las funciones incluyen:

• Recordar tus preferencias
• Proporcionar soporte de chat en vivo
• Mostrar vídeos u otro contenido incrustado

Si no permites estas cookies, algunos o todos estos servicios pueden no funcionar correctamente.

3.4 Cookies de Publicidad/Targeting

Estas cookies pueden ser establecidas a través de nuestro sitio por nuestros socios publicitarios. Pueden ser utilizadas por esas empresas para crear un perfil de tus intereses y mostrarte anuncios relevantes en otros sitios. No almacenan directamente información personal, pero se basan en la identificación única de tu navegador y dispositivo de internet.

Si no permites estas cookies, experimentarás publicidad menos dirigida.

4. Cookies Específicas que Utilizamos

5. Cómo Gestionar las Cookies

5.1 Preferencias de Cookies en Nuestro Sitio Web

Cuando visites nuestro sitio web por primera vez, verás un banner de cookies que te permite aceptar o personalizar tus preferencias de cookies. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Preferencias de Cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.

5.2 Configuración del Navegador

La mayoría de los navegadores web te permiten gestionar las cookies a través de su configuración. Puedes:

• Eliminar todas las cookies de tu navegador
• Bloquear todas las cookies
• Permitir todas las cookies
• Bloquear cookies de terceros
• Borrar todas las cookies cuando cierres tu navegador
• Abrir una sesión de navegación privada/incógnito

Instrucciones para navegadores populares:

• Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios
• Firefox: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos del sitio web
• Edge: Configuración > Privacidad, búsqueda y servicios > Cookies

Ten en cuenta que bloquear las cookies puede afectar tu experiencia en nuestro sitio web y limitar ciertas funcionalidades.

6. Cookies de Terceros

Utilizamos servicios de los siguientes terceros que pueden colocar cookies en tu dispositivo:

• Google Analytics: Análisis del sitio web para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio
• Stripe: Procesamiento de pagos (necesario para transacciones)

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad que rigen cómo usan la información. Te animamos a revisarlas.

7. No Rastrear

Algunos navegadores tienen una función de "No Rastrear" que te permite indicar a los sitios web que no te rastreen. Nuestro sitio web actualmente no responde a las señales de "No Rastrear", pero puedes gestionar tus preferencias de cookies como se describe anteriormente.

8. Cambios en Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha actualizada. Para cambios significativos, proporcionaremos un aviso destacado.

9. Más Información

Para más información sobre cookies y cómo gestionarlas, visita www.aboutcookies.org o www.allaboutcookies.org.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestro uso de cookies, contáctanos:

• Empresa: HI DOCTOR AI, SOCIEDAD LIMITADA
• NIF: B23893027
• Dirección: CALLE LOPE DE RUEDA NUM 27, PUERTA CENTRO IZQUIERDA, MADRID, 28009, España
• Email: hello@hi-doctor.ai